小陈：对，就买了张桌子买了张床。

记者：怎么考虑的？

小陈：考虑后面再重新装修，现在就临时住一下。

小陈：最开始群里有人反映，在公众号查询SN码查不到，后来很多业主通过各种方式，都去查了SN码发现都查不到。

记者：一开始为什么要查这个码？

小陈：群里有人反馈入住之后发现生锈问题，还有水垢很严重，和他们之前买的欧琳产品完全不一样。

小陈：我们和管家反映过，管家和开发商也联系过，后来管家和我说，开发商那边也报案了，告诉了市场监管局。第一我希望欧琳厂家这边能尽快给我们一个鉴定报告，据我们上次反馈已经两周过去了，欧琳那边反馈一直在开会讨论这件事情。第二希望开发商这边能够提供进货单据，经销商这边能给我们提供这批产品的合格证，如果是假货我希望能够退一赔三。

“欧琳”品牌方 工作人员：我们照片取过，看照片好像不是我们工厂的，要鉴定的话，水槽要拿到工厂才能鉴定。

记者：有没有跟开发商核实过进货渠道？

“欧琳”品牌方 工作人员：这个具体我不知道。