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赵先生告诉记者，天时祥和小区位于呼和浩特市土默特左旗金川开发区土默特大桥下，属于土默特左旗台阁木镇大东营村管辖。自2013年交工之后，天时祥和小区近30栋楼的住户。就一直依托着开发商打的两口自备井解决生活用水的问题。每次小区停水之后再来水，水就变浑浊了。为此他还专门安装了过滤器，但作用也不大。之前我们看到的流黑水的视频，就是停水之后再来水的情况记者来到小区里，向其他居民了解情况，一谈到自来水，大家的反应都很激烈。

自备井中打出的水为什么会出现这样的问题？记者联系到了小区物业。关于小区为什么没有接入自来水管网的问题，物业工作人员告诉记者，一是因为天时祥和小区位于呼和浩特土默特大桥附近，属于呼和浩特市和土默特左旗供水管网的未覆盖区域，二是小区附近的快速路处于施工阶段，影响了小区自来水管网的接入。小区的自备井也属于未批先建，是违规的，不具备向居民供水的资格。相关部门考虑到天时祥和小区及周边小区没有其他水源，所以最终决定暂不封井，等待接入自来水管网。

记者首先通过电话联系到了当地的社区书记。他表示。只要伊利健康谷工程的供水管网铺设完成，这里就会第一时间对接给天时祥和小区接入自来水管网的具体事宜。那具体什么时候能接入自来水管网呢？随后，记者联系到了呼和浩特市土默特左旗供水保障服务中心的负责人。张主任表示，为了解决农村的用水问题，他们已经制定了一个2023年至2025年农村供水水质提升专项行动的实施方案。方案显示，土默特左旗台格木镇的两个村子台格阁木村和栽生村已经被列入千人以上集中工程，预计2024年通过这两个村子把自来水管网接到天时祥和小区所在的大东营村。那居民们现在的用水安全如何保障呢？记者和台阁木镇镇政府沟通后，决定联系小区物业开发商进行现场协商。

记者多次拨打小区开发商的电话，但开发商一直采取回避的态度，不肯露面，最终，经过政府和物业的协商，台阁木镇党委副书记给出了解决办法。