记者在呼和浩特市赛罕区风华园小区业主高女士的家中看到，卧室屋顶的墙皮已经被水泡烂了。

高女士 呼和浩特市赛罕区风华园小区业主：就这两天下雨吧，就漏成这样，墙上都有黄色的印子了，那都好几天了，孩子都不敢在这睡，那天跟我说妈妈我怕那一片墙皮掉下来，砸着我。

高女士住在小区内11号楼的顶层6楼，她家屋顶漏雨的问题已经存在好多年了，甚至每年春天房顶的积雪融化时也会发生渗漏。

高女士 呼和浩特市赛罕区风华园小区业主：我们家漏雨已经有五六年了，从我们住进来就开始，一直在漏水，只要一下雨不大漏也小漏一点，反正每次得漏，上次就是2月13号到15号，雪化了已经开始漏了。

这个小区内都是多层住宅楼，那么其他顶层的住户家里是否也存在雨水渗漏的情况呢？记者又来到了12号楼李先生的家中，客厅的顶棚也有雨水渗了进来。

李先生 呼和浩特市赛罕区风华园小区业主：漏的已经把上面的板子漏的断了，漏水已经断断续续几年了，不是说就今年漏，我2012年买上房的时候就断断续续漏，我每年自己上去修，就是买那些防水胶，各种防水的东西，但是效果不大。

居民们告诉记者，风华园是老旧小区，之前进行过老旧小区改造，但这楼顶的防水并不知为什么没有改造好。每到雨季，小区顶层的住户就苦不堪言。

李先生 呼和浩特市赛罕区风华园小区业主：这个问题我们也跟物业和社区反映过，他们也总登记，但是迟迟也没给处理，一直没给处理。

雨水渗漏问题如此严重，为什么却迟迟没有得到解决呢？记者来到了物业公司了解情况。

记者：已经四五年存在这种情况了。

刘钰 内蒙古吾尔益物业公司风华园项目部负责人：以前我们不是我们物业，这个房顶漏水是陈旧性的问题，我们（进驻）之前就已经漏了，这两天不是又漏了，我跟群里的业主说拍照发相片，本上现在统计已经有十来家了，21家了，因为物业只能起到一个维修补救，你要是整体要换那是政府的事情吧。

这位负责人向记者介绍，该物业公司从2020年进驻小区服务以来，对楼顶漏水的情况已经处理过多次，最近又有业主反映漏水，物业公司也正在统计人数，准备维修。

刘钰 内蒙古吾尔益物业公司风华园项目部负责人：我们在修的时候，你们家里必须得留人，但是有的业主也不配合，我今天上班呢等我们休息，但这也不是能等的，现在如果说家里没人，有的（问题）看不到，是房檐的问题、是落水管的问题、还是房顶的问题，这都不清楚，现在我们是统计完后，谁家的严重，我们在没有审批下来前，尽可能地给你补救。

虽然经过物业多次维修，但每逢下雨楼顶还是漏水，有什么办法能解决居民们面临的难题呢？

刘钰 内蒙古吾尔益物业公司风华园项目部负责人：房顶现在的问题不是补救能就解决的问题，所以最好是动用这个（维修基金），跟政府把这个维修基金动用一下，居民们配合积极来这签字。

随后记者也把这一情况反映给了小区所属的呼和浩特市赛罕区巧报镇水东路社区。

崔欢 呼和浩特市赛罕区巧报镇水东路社区党支部书记：我之前跟他们物业协商过，这个物业也是刚进来两三年，看他们之前启没启动过大修基金，我说让他们咨询一下，看能不能启动给大家修，因为如果是（整体维修）的话，只能启动，我们尽力配合。