南宁大嘉汇东城业主洪女士反映，小区内写着“南宁市生活垃圾分类办”等字眼的有偿垃圾回收箱，今年春节后投递却无法提现。这是怎么回事？
业主：有偿垃圾回收箱无法提现
3月9日上午，南国早报全媒体记者来到大嘉汇东城，看到楼栋边有3个“叮当先声”有偿垃圾回收箱，外观上注有“南宁市生活垃圾分类办”的字眼。
据了解，用户扫描箱子上的二维码在“叮当先声”小程序上注册，投递物品后，会显示投递的重量和积分；积分能提现，1积分可兑换1分钱，也能在商城兑换生活用品。
业主洪女士称，她还有1000多分未能提现；积分提现数目虽小，但投放了却无法兑现，对方失了诚信。
大嘉汇东城物业服务中心陆经理表示：
“叮当先声”于2022年进驻小区，每个箱子每月支付300元的场地费，物管再把这笔收入当作公共收益返还给业委会。
分类办：要求撤下相关字眼
3月10日，南宁市生活垃圾分类办到现场核查后称：
南宁市生活垃圾分类办没有参与任何企业或者社会组织开展生活垃圾分类投放设施的建设工作。不允许相关设施上出现“南宁市垃圾生活分类办”的字眼，已要求涉事企业全面核查并整改。
回应：支付受限导致拖欠
10日上午10时，记者来到位于南宁市东葛路的广西叮当资源再生利用技术有限公司，看到大门紧闭，没有工作人员。该栋写字楼物管人员表示，该公司今年春节后也未见有人办公。
▲涉事公司大门紧闭，负责人称已搬迁。南国早报全媒体记者刘璐（见习）摄
12日上午，洪女士向记者反馈，她已经收到投递奖励。
14日上午，记者联系该公司总经理罗先生。他表示：
此前，“叮当先声”小程序因支付笔数较多，导致支付受限，拖欠了奖励。目前小程序正进行技术调整，回收箱也暂不接受投递。
截至3月14日，公司已兑现总计数千元的投递奖励，31个涉事回收箱上的不当字眼已撤下。
罗先生还称，为节约成本，公司已搬迁。
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