郭先生反映,他把一套西装送去干洗店,洗完后拿回家,发现裤子上多了好几个洞。
郭先生住在杭州余杭西溪雅苑,他介绍,去年7月份搬过来后,经常在小区里的这家“祥子干洗店”洗衣服。2月18号,他把一套西装送到店里干洗,大概10天后取回家。
郭先生:当时它都是放在一起的,我把它放到床上嘛,回到家就是这样,一拿起来我看了一下,因为第二天要穿,然后发现这边有洞了。记者看了看,裤子上有十来个破洞,都集中在右后边的位置,大小不一。洞口的边缘比较平整,没有起毛边。郭先生从事物业工作,说是2020年因为工作需要,才定制了这套西装,花了3299块钱,标签上写着“面料:100%羊毛,里料:100%聚酯纤维”。郭先生:当天晚上我过去找他,我说老板你怎么把衣服帮我洗破了,我们看一下怎么解决,他的态度就很恶劣,说我拿过去的时候就是破的,我说我到你家去年洗到今年,破衣服我有必要去洗吗?祥子干洗店 姚老板:那我现在提供不了呀,当时我这么忙我也提供不了。祥子干洗店 姚老板:监控有的呀,监控照不到这么仔细的呀。郭先生表示,他也问过一些相关从业者,都说这是烫坏的。郭先生:一个是当时制作(西装)的,我说你帮我看看这是什么原因,为什么洗过衣服之后都是洞,他给我的回复是烫破的。我又问了一下我原来洗衣服的干洗店,我说你也帮我看看,怎么都破了,他们给我的回复都是烫伤的。祥子干洗店 姚老板:这条裤子当时我也没仔细看,烫呢,烫不到这样的。这个估计霉掉也不一定的吧。姚老板的父亲:这个霉掉了,棉的呀,本身是看不出来的,它一洗,霉掉了,一个洞一个洞了。一边说是烫掉的,一边说是霉掉的。之前,郭先生报过警。郭先生:这种事就是双方各有各的理,后面说是让协商,让我拿过去鉴定一下,是不是烫伤的。这个是3299买的,折旧后的价格1000块钱。祥子干洗店 姚老板:反正不是我们烫掉的,我们烫掉了你可以去鉴定,鉴定过我们责任,反正多少钱我们来承担。先检查,检查出来我按原价三千多的赔,去鉴定。
现场双方没有协商一致,郭先生打算先去咨询一下鉴定机构。
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