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福州陈女士吃惊 为何突然暴涨?
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-02-23


家住福州鹤林新城的陈女士向《维权超给力》反映,2月11日,华润燃气通知她三个月欠费454.48元,但该房子往年全年的燃气费不过一百余元,她怎么也想不通这么高的燃气费从何而来?华润燃气对此回应,数据并无问题。


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从陈女士提供的气费账单来看,2022年11月至2023年1月的用气量为152m3,账单金额480.32元,但陈女士表示,这间屋子是出租给一位单身租客的,家中能用到燃气的时间不多,平日里也就煮个早饭,且2020年与2021年全年燃气费都只有一百多元,因此她怀疑这三个月的用气量是不是算错了。



陈女士

而且租客从十二月中下旬到一月,基本不在福州,就不知道怎么产生的费用,我很疑惑。



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陈女士表示2020年全年气费才100多元

就此情况,陈女士多次向华润燃气公司反映,但工作人员上门检查后初步判断燃气表没有故障,也不存在漏气等现象,只是因为2021年的7月以来,抄表员多次到访不遇,未抄到表数,所以这152m3的气量实际是将近一年半的用气量,而非三个月。

但陈女士并不认可,她表示自己仅在去年11月15日收到一条来自华润燃气的短信通知,其中提到:“四城区11月份将暂停上门抄表,11月气量将根据上个抄表周期气量进行估收,后期实行‘多退少补’。”此外去年并没有接到暂停抄表的通知,且去年9月份、11月份她都收到了燃气账单且缴费成功,显示的是全部结清。


陈女士

“他们说一年半没抄过表,那为什么没人联系我?而且我去年还收到了账单,这不是和一年多未抄表的说法前后矛盾吗?


图片·陈女士的账单显示全部结清

随后《维权超给力》对接福州华润燃气有限公司。相关负责人表示,2021年7月有工作人员到陈女士家上门抄表,表读数302,气量14立方,2021年7月-2022年9月期间多次到访不遇,工作人员在单元楼下贴的通知单可能被清理,所以陈女士没收到未抄表的通知。去年9月,因疫情影响,工作人员根据用户实际情况进行小气量估抄,陈女士才会收到去年9月、11月的两份账单。

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