陈先生：原来是一个很大的弓箭馆，有四五百平米，去年7月份我办了卡，才玩了三四个月，突然就说要换地址了，我想换地址也没关系，结果新址搬迁以后，我去一看，发现怎么只有这么小，只有一百平米了，因为射箭是需要距离的。

陈先生：原来那个馆的长度，是有25米的，是一个射箭还比较舒适，正常奥运会是50米、30米这样。

记者：现在呢？

陈先生：搬到这个新地址以后，变得非常小，只有15米、14米了。

宁波弓享道顺射箭馆 李店长：我也是刚到这个店里面，没有多久的，我上个月刚调过来，所以他之前交接的话，我不是很清楚。

记者：现在他提出退款，这个算谁违约？

宁波弓享道顺射箭馆 李店长：那我在跟公司申请啊。

陈先生：说你用掉的票，要按照原价25块钱，我充了一万块钱，如果按照上面的标价的话，就是我现在已经花了一万五了，我还要倒给她五千，这就是她所谓的能退，你说这气不气人？

宁波弓享道顺射箭馆 李店长：具体的我也不是很清楚，但是我要跟公司了解完之后。

陈先生：官话套话来了。

宁波弓享道顺射箭馆 李店长：再回复你。

宁波复悦城运营部 工作人员：我们电话联系了对方公司，对方公司也说了要去走申请，现在目前阶段，可能还是要你们和道顺直接沟通。

宁波复悦城运营部 负责人：我们承诺三天以内，一定给你一个明确的答复，可以吗？

陈先生：我觉得他们没有所谓的需要协调这么一回事，因为这个事情很简单，而且他们内部机构，没有这么复杂的。

上海箭扣体育文化传播有限公司 王经理：第一个，我这不是储值卡，第二个，我是在同一个城市，是搬离，之前没有说，他办这个卡就是给他打25米，这个我们是没有约定，我也没有协议这一说法的。第三点是这样，他办的这个卡里面，有很大一部分是赠送的，赠送的东西怎么会有退的逻辑，我搞不懂。

记者：这个场地是变小了吗？

上海箭扣体育文化传播有限公司 王经理：场地是变小了，新店好的环境，不好吗？我搬到商场里面。