农先生告诉记者，这张三年物业费兑换券是去年买房时通过“老带新”介绍他人买房获得的，该券上明确写有使用期限是“交付之日起3个月内”，若超过3个月再进行抵扣，兑换券将过期。

▲三年物业费兑换券。

“为什么三年物业费兑换券不能抵扣这半年的物管费？”农先生等业主表示，希望龙光物业可以立即抵扣，或给出书面承诺——该券到时候仍能抵扣。

12月21日下午，记者来到龙光玖誉城嘉城采访。由于该小区暂未建设好，暂由对面的龙光玖誉城锦城小区物管代管。

龙光玖誉城锦城物管客服工作人员表示，购房合同中明确写有需预交半年物管费才能收房，物业费兑换券是业主购房时龙光地产赠送的，但地产方暂未打款给物管方，需要打款后才能进行抵扣。

▲三年物业费兑换券使用规则。

但对于何时打款，工作人员并不清楚。业主们要求给出书面承诺，该工作人员表示要请示物管经理，之后会有专人就物业费兑换券问题答复业主与记者。

截至发稿时，龙光地产和物管均未有工作人员进行回复。

不交物管费就不能使用兑换券？记者就此问题咨询了南国法援律师。

目前，农先生已将问题反映至12345热线。12月26日，南宁市市场监督管理局经济技术开发区分局工作人员透露，该问题正按流程处理中。