郭女士：这个房子是500多平，买下来是快4000万，他说的是这些装修是一万一平的装修，但是我们住进来，丝毫感受不到它的品质，我觉得3000块钱的都比它的好。因为最起码人家不会漏水，我们这个一万块钱的，每个卫生间都漏水。这里它往外渗水，这里天花板就开始泛黄，你看还有大理石那都泛黄，然后我们如果要把这个检修口打开的话，就可以看到里面全是水，水也会滴下来。然后还有一个部分就是大理石那块，也是泛黄漏水。其中，把我们那个消防口的那个盖子，因为长时间泡水，那个胶已经掉下来了。

郭女士：有的时候，比如说晚上洗澡，早上它会漏，或者半夜开始漏，它有的时候就会漏到天花板上，它不是说直接反应下来。就比如说，它漏个半个月，然后我的天花板就开始泛黄。这次就是从9月14号开始，我第一次反映给开发商，9月14号至今他们都没有解决。他们就说，他们在和楼上协调。主要诉求就是，尽量把我这个房子修好。

杭州华联置业有限公司营销总监 孙先生：是楼上那个淋浴房吧，可能有点问题，修的次数可能四五次够了，但是中间还要做闭水试验，还要排除现在的现有积水，可能要个22天左右。我们现在进去修，楼上就不太愿意让我们上去修，进门的条件在跟我们谈吧。我们也一直在联系，因为业主谈了几次，可能各种要求，我们可能逐步逐步地达成共识，那我们还在努力。

郭女士：抬头就看见漏水，肯定心里是不舒服的，而且因为这件事情已经严重影响了我的睡眠，所以如果实在不行的话，那就只有走法律程序。