01
服用胃药出现不适 家属质疑是店员惹的祸
11月23号晚上九点多，记者见到詹阿姨时，她正躺在床上，从詹阿姨的亲属那里记者了解到，11月21号下午五点多钟，詹阿姨因为胃不舒服，就来到位于贵安新区石板镇的一家药店买药。
康之佳药业第39分店 营业员 小周
她要健胃消食片，我就推荐她吃这两样，保和丸和多潘立酮片，因为这两样比健胃消食片的效果要好一点，这个阿姨也吃过，她也知道。
家属质疑
詹阿姨的二姐：他推荐那个药，她就认为这个药好，你说好，她就买这个，吃了才过两分钟，她就开始吐，就说不舒服，再过一分钟，就人事不省了。
詹阿姨的亲戚：我妹就在这里趴着，小周就背到附近的一个诊所，就赶紧抢救，那个医生就怕了，就说你这个赶紧打120，送到医院去抢救，这里不行，身体都已经僵硬了，嘴巴噗噗这样吹，好吓人哦。
小周告诉记者，
这两种药都不是处方药，
之前也有人购买过，
但从未发生过这样的状况。
记者：你知道药有什么禁忌吗？
小周：禁忌症我知道的，只是有其他顾客吃好了之后，我推给她吃。
记者：什么情况下不能吃这两样药
小周：感冒的时候不能吃。
记者：还有其他的没有
小周：其他的我就不知道了。
记者：那你问她感冒了没有呢
小周：没有，她也没有感冒，我只是问她胃有什么，然后对症下药。
记者：一般你们在销售的时候，比如他要买这个药，那些不能服药的情况，你们会不会问。
小周：有些情况，比如抗生素这些，我们会问的。
记者：你们只问抗生素这些吗？
小周：没有，其他偶尔也会问一下的
记者：只是偶尔啊？
小周：就是问她吃过没有这些，过不过敏这些都有问的，只是有时候疏忽就没有问。
记者：当天你上班的时候，你们药店的药剂师在没有？
小周：下午下班了。
康之佳药业有限公司运营部经理 梅燕
他们前天凌晨三点已经回家了，我们就问他们，是不是真的好转，如果没有好转，我们就带她继续去医院进行治疗，包括他们说的没有人照顾，我们时这边会出护工费之类的，我们全权负责，但他们都不愿意带阿姨去医院，他们说就在诊所，我们说带去正规医院进行治疗。
02
维权很必要 方式方法也同样重要
詹阿姨的儿子： 对我们而言，我们要他们整体赔3万块钱。
记者：赔3万块钱的依据是什么
詹阿姨的儿子 ：医药费在里面，还有营养费，精神损失费，身体状况这些方面，班也上不了，而且伤到肾了。
记者：有没有一个结论说是药物中毒还是其他的？
詹阿姨的儿子 ：没有，对我们老百姓来说，我们不懂这方面的东西，就觉得是药物中毒。
康之佳药业有限公司区域经理 杨明燕 ：他说我们药品有问题，是不是假药，合格不合格，我们要走司法流程来看，有没有问题不是我们说了算，也不是他们说了算。
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