说到霸王条款，那是深受咱们消费者厌恶。而当今互联网环境下，一些不公平的格式条款更加隐蔽，危害消费者权益且难以防范。

对此，广东省消委会就有针对性地对多家企业发出劝诫函，开展整治互联网霸王条款的活动。来看看成效如何？

消费者经常会碰到互联网上的“霸王条款”。例如当您购买某产品和服务时，交货详情、银行账号、信用风险查核等等个人信息也一并被搜集，而条款中并未明确告知收集、使用信息的目的和规则。

广东省消委会新闻部副主任 凌远昌：
根据《个人信息保护法》的规定：银行账号、信用风险查核等信息属于敏感个人信息，只有在具有特定目的和充分必要性，并采取严格保护措施的情形下，方可进行处理。而上述条款列明的收集范围，已远超经营业务的实际需要，不符合信息收集的“合法 正当 必要”原则。

针对互联网领域“霸王条款”突出问题，广东省消委会自今年5月起，深入开展“挑战互联网不公平合同格式条款消费潜规则”活动，确定个人信息类、游戏类、其它类等三类不公平合同格式条款40条，涉及随意共享、过度收集个人信息、免除游戏运营企业补偿赔偿责任等方面。

广州市民：你只是收集我的ID号就可以了，但是你把我的手机号码，或其它社交账号也关联进去，或者我的住址也关联进去，我觉得安全性还是挺堪忧的。

广州市民：（条款）没仔细阅读，一直都是（选择）同意同意，贪方便吧，想快速得到它的服务。

广东省消委会已向29家涉及发布不公平格式条款的互联网企业发送《劝诫函》，多数企业按时提交了整改方案并基本整改到位，但至今仍有9家企业消极对待。