黄女士：“有4973个。”

记者：“这么多？”

黄女士：“对。”

记者：“那价值是多少？”

黄女士：“价值的话，现在我们进货价是53块一箱的话，是3块多钱一瓶。”

记者：“3块多钱一瓶的话，那就是12000。”

黄女士：“17500多。”

杨老板：“奖盖我不是一直给你换的嘛，你今年进得少换得多，上次送过来三十箱，全部都是给我奖盖。” 

黄女士：“我们仓库里面还有好多，你这边能给我解决掉嘛，解决掉。”

杨老板：“我跟你说好了，你这些奖盖都是亏本的，我跟你实话实说好了。”

杨老板：“你1818也没用，我还1919呢。”

记者：“哈哈哈哈，我来帮你们协调一下，怎么回事？”

杨老板：“她的货从哪里买的，她去哪里去兑。”

记者：“哦，她的货不是从你这里出的是吧？”

杨老板：“她的盖子不是从我这边拿的。”

记者：“这个盖子能看得出是不是你的货的，是吧？”

杨老板：“对的对的。”

黄女士：“我是浙江嘉善这边的。”

河南中沃实业有限公司 客服：“浙江哪里？”

黄女士：“浙江嘉善。”

记者：“嘉兴。”

河南中沃实业有限公司 客服：“哪个市，嘉兴吗？”

黄女士：“杭州市。”

河南中沃实业有限公司 客服：“你说。” 

黄女士：“就是这样的，我们是体质能量的消费者。”

河南中沃实业有限公司 客服：“您记个电话，是浙江杭州的是吗？”

记者：“嘉兴。”

河南中沃实业有限公司 客服：“嘉兴，那你记个电话，是厂家负责嘉兴的，打到销售部门，他会派业务员给你处理。”

厂家客服提供的号码：“我联系一下负责嘉兴的业务经理好吧，我们这边有专门负责这个地区的业务经理。”

店员：“就是他拿几个盖子，我们换几个，不需要加钱。”

记者：“不给你们一块钱换购？”

店员：“不给。”

黄女士：“就是我们是义务服务。”

记者：“那你是义务服务了，你收了那么多瓶盖，你没地方换了现在，你有没有考虑到自己的困难呢？”

黄女士：“以前没想过嘛，总觉得有业务员去服务的。”

记者：“假如你现在拿着瓶盖去找别的小店的老板，他们肯不肯给你换？”

黄女士：“他们不愿意。”