福州探索“家庭养老床位建设”，结合数字技术，让老年人足不出户，即可享受到优质的居家养老服务。

养老床位“搬”进家
养老服务送上门

接到家住福州鹤林新城的江奶奶的临时清洁需求信息，晋安区一家养老机构迅速派出助老员黄大姐上门服务。

体温计、血压仪、理发用具一个都不能少，助老员黄大姐背上自己的专属装备包，出发了。

黄大姐说，今年是她从事助老员的第十个年头，目前负责机构在晋安区岳峰片区的上门助老服务，手头上熟悉的老人就有近三十个。

黄大姐说，清洁、护理、聊天，每次基础上门服务的时间为一小时，而在服务前后，需通过老人家中的智能设备人脸打卡，来确认服务时长。

江奶奶说自从自己签约了家庭养老床位服务，身边不仅多了个好帮手，更多了一份陪伴；养老机构配套提供的护理床、智能音箱、远程呼叫铃，定期还有护理员上门服务，有临时需求也可以通过智能设备与机构取得联系，让她的居家养老生活更加便捷、安全、舒心。

“E福养”智慧平台
让养老服务更便捷

2021年11月开始，福州着力推进家庭养老床位建设试点工作，以专业照料机构为支撑，把养老床位“搬”进家，让老年人能够在熟悉的环境中得到机构养老的专业服务，符合“养老不离家”的现实需求。截止目前，全市已经遴选了42家具有家庭养老床位服务能力的机构，为2000多位老年人提供了服务。

“E福养”智慧平台串联起老人和养老服务机构。基本信息、看护数据、报警数据……每位参与家庭养老床位建设项目的老人信息都会汇总到“E福养”福州市智慧养老服务平台上。

据了解，“E福养”平台基于“一网统管”理念，围绕便捷服务和有效监管的需求进行建设。在养老服务方面，老年群体可通过网页端、小程序端、E福州APP端三个途径获取养老服务，实现“一键下单，服务上门”。

目前，“E福养”智慧平台已对接13家专业居家养老服务组织，可为全市老年群体提供679项服务，截止目前平台共计产生服务超28万单，月均订单超两万单。

那么，服务好不好该如何监管呢？

围绕着养老服务资源一站集合、养老服务一键下单服务上门、政务办事一趟不用跑的理念，“E福养”平台将继续优化养老服务，让老有所养、老有所依触手可及。