▲一试戴就要买？吕女士不知如何是好。南国早报记者 何定坚画
试戴耳环被强制购买
网上发视频吐槽被起诉
陆某在玉林市玉州区经营一家服装店，主要售卖服装、饰品等。店内贴有一张A4纸大小的店堂告示，上面写着“请勿试戴”以及“发现试戴，视为自愿购买，无死角监控，发现不法行为，坚决报警，不私了”。
3月24日，吕女士试戴了一个耳环。导购员要求购买该耳环，吕女士以没有注意到告示为由拒绝，但最终还是在导购员的要求下购买了。
当晚，吕女士将此经历编辑成视频发到社交平台上，并配文“被强制消费了，不是说几十块钱的东西，看了几分钟都没有人过来，也没注意看到模糊的提示语，一戴上去马上就有人过来说必须买这对耳环，是真的不适合我的脸型，我说买另一副也不同意……金店都可以试戴呢！戴个耳环就不安全了？”
作品发布后，阅读量高达300多万，评论3600条。
商家联系到吕女士，吕女士将朋友圈删除，抖音视频设为私密。但商家认为视频诋毁店铺商业声誉，严重影响正常经营，是该店销售业绩大幅下降的主要原因，遂以侵犯名誉权为由，诉至陆川县人民法院。
并无故意扭曲事实
法院驳回商家请求
法院审理认为，本案的主要焦点在于视频内容是否存在侮辱、诽谤，吕女士在视频中写下的“被强制消费”该如何认定。
根据消费者权益保护法，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
该服装店在没有事先告知吕女士店内的耳环饰品不能试戴的情况下，以张贴有店堂告示为由，要求吕女士购买试戴过的耳环，已经严重侵害了吕女士自由选择商品的权利。
吕女士发布的内容主要是陈述购买经过及购物体验，并无故意扭曲事实，侮辱、诽谤原告的行为，该作品也没有大量针对商家的恶意评论，实际上没有损害到商家的名誉。
由此，法院判决驳回商家的诉讼请求。现判决已生效。
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