2019年12月，王阿姨花了17000元在太原华美整形美容医院做了眼综合手术。其中包括上睑松弛整形术，内、外眦开大术，韩式祛眼袋等6项。可术后不仅没有变美还影响到了正常生活。

王阿姨说，术后她的眼角粘连了，眼睛无法正常睁开，如果使劲睁眼就像扎针一样疼，有时候半个脸都是麻的。还经常不自觉得流泪，感觉上眼睑压着眼睛。

据了解，太原华美整形美容医院也找过专家对王阿姨进行面诊，并提供了手术前后的照片。一再表示手术没有任何问题，由于王阿姨本身年龄较大，而且已经术后两年了，她的眼睛无法修复到以前的状态。

双方经过多次协商过，始终无法达成一致，那么这件事该如何处理呢？