“他们烧烤店只要一营业，我们业主根本不敢开窗！”近日，住在城中区文兴路彰泰红小区的业主林女士向柳报维权哥（微信号：lzwbwq）反映，从2021年9月开始，小区西门旁开业了一家“欣然鲍鱼鸡煲烧烤吧”（以下简称欣然烧烤店），每逢夜间就餐高峰期，该店的油烟总是大量向外排放，飘进居民家中，令大家无比烦恼。
日前，记者来到该小区，看到欣然烧烤店位于西门旁一栋独立多层商业楼，与小区其他商业楼不同的是，该商业楼并没有专属油烟管道，但该店在天花板挖了个洞，又在天台上加装了一根十多米长的油烟管道。
烧烤店在天台加装的油烟管道
小区物业负责人莫先生说，该店铺已卖给一个李姓业主，且双方在《房屋买卖合同》中明确约定，该店不具备经营餐饮的功能，不得用于餐饮经营。“李某作为房东，转手就租给了欣然烧烤店，该铺安装油烟管道也未向物业进行过申请，显然是违约了。”
《房屋买卖合同》中约定，该店不具备经营餐饮的功能，不得用于餐饮经营。
据了解，物业曾在欣然烧烤店装修期间对其进行过劝阻并下发过整改通知书，禁止其加装油烟管道和经营，但欣然烧烤店置之不理。此外，物业和李某还签订了一份门前三包协议，约定商铺不得扰民，但也被无视。7月31日，记者联系到业主李某，对方表示不接受采访。
商铺门前三包责任书
“目前我们小区入住200户，投诉该烧烤店的居民已经超过了100户。”业主林女士介绍，欣然烧烤店是夜晚9点营业，到次日凌晨3点，那个时间段大部分业主都在家休息。“油烟飘到家里，晚上业主在家连窗都不敢开。”这种情况已经持续了超过半年的时间，现在纱窗上还有油烟的污垢，擦都擦不掉。另经了解，业主们还将欣然烧烤店油烟扰民问题投诉至市政府热线12345，但一直没有得到有效处理。
记者从城中区生态环境局获悉，此前该局已收到数十起对该铺的投诉，并多次开展执法。
工作人员经核查后发现，该店的油烟净化设施运转正常，也委托了第三方检测机构进行油烟排放监测，结果显示，该铺平均排放浓度为1.2mg/m3，未超过2.0mg/m3限值要求。该局还与商家进行过沟通，商家于2022年6月重新购置安装了一台高效油烟净化设施，但是油烟问题依旧遭到业主投诉。
城中区城市管理行政执法局的工作人员表示，该店铺加装的油烟管道属于设施设备，不属于违法建筑，该局将对该店铺变更建筑主体性质的行为进行调查了解。
对于部门的答复，众多业主表示不接受。从业主们拍摄到的视频可以看到，夜晚的某个时间段，居民楼下油烟滚滚，不断向上飘进居民家中。业主们希望环保部门在该店营业高峰期进行检测，尤其是入户检测，重新鉴定数值是否超过限值。此外，业主们还表示，该铺加装在天台的管道是未经允许就占用小区公共面积的行为，住建部门以及城管部门应对此进行阻止；且该铺所在楼栋并不单独设置有油烟管道，市场监督管理部门在发证的时候应该注重选址。
7月31日，有业主告诉记者，物业已将该店铺加装的管道拆除。8月1日，晨华社区召集小区业主、物业以及铺面房东和租客开了协调会。
会上，店铺负责人韦先生表示，物业拆管的行为并无任何法律依据，属于破坏私人财物的行为，应当赔偿误工费、管道费等一系列费用。“如果居民觉得油烟扰民了，居民可以关紧门窗。”韦先生还表示房东并未告知此铺面不能经营餐饮。
“物业也没告知我这里不可以做餐饮。”房东李某说。物业方将购房合同重新出示给李某时，却遭他一手推开，他还表示：“买卖合同有几十张纸，我不可能全部都看。”同时，居民们也明确了诉求，希望该铺搬离此处，或者请求其不再餐饮经营，但却被韦先生拒绝。
目前，烧烤店与小区物业和业主就此问题仍在进一步协商。
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