半个多月前，家住海屯路的高先生在小区外的送水站以每桶4元的活动价购买了40张“老井·一桶天下”的桶装水票。然而，买了水票还没多久，水站锁门走人不说，送水电话也打不通了。

高先生：“只送过一次水，第二次再打电话就没人接了，店里也没人了，打公司的送水电话没人接，打订票电话也没人接。”

水票上印着云南一桶天下饮品有限公司水票的字样，下面标有送水服务的两个专用电话、公司地址，并盖有公司水票的专用章。

高先生：“我每天都在打，你看我手机上面打了多少个，要么就是电话响了也没人接。”

除了高先生，西山区的李先生和朋友也遭遇了相同的情况。

李先生：“我买了5份，1份有20张水票，另外一个朋友带了1份，也就是20张，还有一个买了3份，60张水票，我们想起来要喝这个水的时候，就联系不上那边了。”

记者也尝试拨打了水票上的两个送水服务电话，但一直无人接听。

记者通过国家企业信用信息公示系统进行了查询，“云南一桶天下饮品有限公司”成立于2021年6月22日，今年4月，企业地址由原先所在的官渡区变更为西山区，登记状态仍为存续。

随后，记者联系了西山区市场监督管理局福海市场监督管理所。

福海市场监督管理所工作人员：“我们还在处理调查的过程中，还在约见老板，让他提供一些资料，他还联系得上，也愿意来处理。”

工作人员告诉记者，最近他们已经接到多起相关投诉，并在第一时间赶到公司的登记地址检查，要求企业接受调查，及时配合提供完整材料。

福海市场监督管理所工作人员：“目前他也没有提供全部的材料，老板电话一会打得通，一会打不通 。”

工作人员表示，他们将根据调查进展来适时决定如何处理，如果有其他消费者也有相同遭遇，可以向他们反映。