小区居民告诉记者，这个噪音已经有将近了两个月了，他们也多次与对方进行沟通，希望可以将这些空调外机换个地方，但是问题始终没有解决。

随后记者在现场找到了小区物业公司的工作人员，工作人员告诉记者，之前他们打算在这里安装一面隔音墙，来解决居民反映的问题。但是因为居民的反对，此事也就不了了之了。

工作人员告诉记者，他们只负责小区内部的物业管理，外面的商户，归属于招商中心里的另一个物业公司，居民拒绝安装隔音墙之后，他们除了协商也没有什么办法。随后，在河北恒辉物业服务集团有限公司工作人员的带领下，记者来到了招商办了解情况。

工作人员表示，他们目前将空调外机定时定点定量使用，并且，正在协商将空调外机转移到楼顶，并且搭建隔音棚。