从监控中我们可以看到，老人摔倒以后，公交司机让乘客都下了车。黄先生说，之后有另一位老人报了警。
老人儿子：（一起）有个老大爷 当时就说赶紧报交警，然后司机就打电话报了交警，然后他们要往起扶 后来老大爷不让往起扶，说赶紧打120 他们车队的队长 当时跟公交车司机两个人 一起（把老人）送到内蒙古自治区人民医院。

知道老人受伤以后，黄先生和家里人赶紧去了医院。

老人儿子：诊断结果是 老太太六七肋骨骨折，还有就是腰椎第二关节骨折 压缩性骨折，从7月11号（去医院）以后 到现在一直住院。

黄先生告诉记者，住院之后老人做过一些检查，可是公交车司机就给过两千块钱，这远远不够母亲的治疗费用。

老人儿子：两千块钱不管用 这会儿花了差不多八千多（元），（后续）手术费用大概五万，然后加住院费 （需要）六到七万（元）。

现在老人坐公交受了伤，黄先生认为公交公司应该承担责任，可是关于医药费的赔偿问题，公交公司一直没给出明确的答复。

老人儿子：一打电话就是 一开始说等你的医院诊断书，这会儿又一打电话就是 等交警的事故责任认定书，多会儿事故责任认定书出来以后，再给你往过打钱，给（老人）看病，我的诉求就是 公交公司赶紧给老太太 垫付手术费，做手术。

那事情到底是不是黄先生说的这样？关于医药费的事情，公交公司到底是什么样的态度？带着这样的疑问，记者和黄先生来到呼和浩特市公交公司了解情况。

李树森 呼和浩特市第六公交汽车公司安全科科长：首先我说这是一起交通事故，不是普通的车内摔伤，是由于前方有一辆（私家车） 急停拉人以后，驾驶员正常踩刹车 造成了这次（事故），我们也等待交警队的责任认定 

记者：为啥非要一直等交警队的事故责任认定呢？

李树森 呼和浩特市第六公交汽车公司安全科科长：我认为这个东西遵守法律，咱们并不是不管，我们这也积极配合这个（事情）。

既然积极配合，那关于老人治疗费用的赔偿问题，公交公司是什么态度呢？

李树森 呼和浩特市第六公交汽车公司安全科科长：现在交警队责任认定没有下来 （公交公司）有个流程，所以说我现在就是跟家属协商，他们也先垫付一些（费用），自己垫一些（费用） 先看病，然后等责任认定下来以后，（公交公司）这根据责任认定，做进一步的（赔付）。

对于李树森提出来的解决方案，黄先生不同意，他表示需要公交公司先行垫付医疗费。最终经过协商，就医药费的事情，双方初步达成了一致。

李树森 呼和浩特市第六公交汽车公司安全科科长：现在既然人已经伤了 伤者家也承担不起（医疗费），特事特办 不管谁的责任 先去医院 我把该拿的材料拿到以后，争取在最短的时间内 最晚周一（7月25号），我把费用先交齐，让伤者得以治疗，康复，至于责任认定下来以后，事情（责任）咋分担，咱们是有法律（依据）的。

老人儿子：那就先按公交公司的处理方案解决，后续的就按交警队的事故责任认定去处理。

事情有了初步的解决方案，在这里我们也提醒广大观众，乘坐公交的时候一定要站稳抓牢，避免发生类似的事情。

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