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7月19号早上,因为小区游泳池的事,不少广大城耀境组团30地块的业主们来到物管办公室,和物业工作人员发生了激烈争执。
业主们说,他们入住小区两年了,每年夏天游泳池都是免费对他们开放的。可就在7月18号,业主们打算进去游泳时,却发现门口贴了一张收费价目表。
业主 唐女士:之前一直没有收过费,今年管家也没有通知我们,物业也没有找过我们,也没有说让我们业主商量,也没有发通知给我们,直接就发了收费公告。
业主 罗先生:他是针对非业主进行营业,非业主的收费,和我们业主都是有一定的差距,但是他这样做,我们这个封闭小区外面所有的人都可以进来,管理非常的困难,人员也非常的杂乱。
业主 陈先生:我们没有得到物业的公示,因为游泳池是属于我们所有业主的公共设施,他们私自霸占了我们业主的公共财产的收益,而且我们是封闭式小区,他还对外(营业),外面的人可以随意进入我们的小区,那我们这个小区就没有安全保障。
业主 罗先生:然后昨天也去了,物管刚开始对我们的态度是避而不见,然后在片区民警的协调下,物业口头上答应我们这里游泳池暂时停业,但是到目前为止,他们里面的工作人员也没有做出一个实质性的行动。
业主 唐女士:如果我们是想开放的话本小区的人来游的话,后续要收取什么费用必须要经过我们业主,大家商讨过后我们承认这个价格,我们才来游泳。
贵州广大幸福里物业管理有限公司 副总经理 代女士:很多业主他会带自己的朋友过来,那么我们对外主要是对他们的这些亲戚朋友,因为我们广大城是非常独立的,其实附近过来游泳的外来游泳的人员很少。比如说这位先生,他的亲朋好友从外地过来,那我们对于亲朋好友的收费就是20块钱,他是作为业主就是15块钱,是这样子的。
物业副经理代女士告诉记者:泳池前两年确实免费,但从今年开始,为了给业主提供更好的游泳服务,他们将泳池进行外包,才开始正式经营。
贵州广大幸福里物业管理有限公司 副总经理 代女士:我们前两年确实是免费的,是我们物业在做维护。
贵州广大幸福里物业管理有限公司 总经理 戴先生:我们是按照物业服务协议来执行,里面写清楚的。
贵州广大幸福里物业管理有限公司 副总经理 代女士:我们每年使用这个游泳池下来每个月的费用是15万元的成本,大家都了解这个水费电费,光是把水放满都是一万多,还有过滤还有净化。我们这家物业公司摸着良心说我们开这个游泳池,根本就不是为了赚钱,只是为了给大家提供服务。
记者:有没有告诉业主后面需要收费?
贵州广大幸福里物业管理有限公司 副总经理 代女士:这个没有明确规定。
业主:我们当时买这里,都比其他组团贵,就是看中这里有游泳池。
记者:之前告诉过你们是免费的吗?
业主:没有。
业主:不准开放,我们不答应。
贵州广大幸福里物业管理有限公司 副总经理 代女士:其实我们真的求之不得,明明是想为大家办事提供服务,反而遭到这么大反对。
贵州广大幸福里物业管理有限公司 总经理 戴先生:可以的,我们也要给那些希望泳池开放的业主解释,并且告知原因。
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