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凯迪拉克新车贴膜出现8处划痕 车主质疑玻璃有质量问题
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2022-06-25

提新车本来是件高兴事
但长沙的黄先生提新车后
却觉得很不舒服
这是怎么回事?

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今年5月份先生提了新车
6月1日,他车送到4S店贴膜
但贴完膜之后
黄先生却发现
车辆的后挡风玻璃有划痕

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黄先生:



后挡风玻璃有7、8处划痕,我新车提车一个月还不到,后挡风玻璃要是刮了一两处还好,但是有这么多印子,我实在不能接受。

 黄先生表示
昨天也与4S店进行了协商
但是对于方案
他并不是十分满意

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黄先生:



如果是贴膜工艺问题的话,可能其他地方都会有印子,但唯独就后挡风玻璃有印子,就说明肯定是做工问题。我的诉求就是把玻璃换了,然后厂家那边贴好膜再发过来,还有就是赔偿我折旧费。

芒果帮女郎,赞7
随后帮女郎陪同黄先生
来到4S店

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凯迪拉克长沙兰天君天4S店相关负责人 
何先生:




我们昨天已经初步达成了协议,您回去以后思考了一下,可能还是觉得不舒服对不对?


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黄先生:



不是的,我回去后有几个人跟我反映了类似的问题,我觉得不是贴膜方的问题,而是原来的玻璃比较脆弱,是质量问题
 
黄先生质疑
车辆后挡风玻璃有质量问题
对此何先生却表示
不存在质量问题

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黄先生:



昨天有人跟我留言说可以100%把玻璃修复好,我希望你们出这个钱,我去外面找这个人修复。
 
随后黄先生现场打电话
咨询了修复的费用



修理工作人员:



修复差不多要五六百元,但是要拆下来,你还不如让4S店给你换新的,这样就不用修了,你把玻璃寄过来也不划算。

 

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由于黄先生担心换玻璃
车子会产生折旧费用
 何先生提出了第二个方案




凯迪拉克长沙兰天君天4S店相关负责人 
何先生:




既然把您的爱车玻璃弄花了,我们愿意承担责任,但是现在的情况并不影响您的正常行驶使用,基于这个情况,我们可以协商一下,包括补偿3000元也好,补偿一次保养也好。


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最后双方在现场达成一致意见
并签订了协议
帮女郎也希望4S店能及时改进
避免类似情况出现

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