喜提新车，这可是一件高兴的事，可家住遵义仁怀的李先生却很郁闷。

6月1日，他提上新车，开上高速准备回遵义仁怀，结果油门踩到底，时速却卡在六七十码左右，怎么也提上不去。

更让他气愤的是，这几天，他一直和4S店售后工作人员协商此事，但是对方的解决方案却让他无法接受。无奈之下，李先生只好拨打天眼新闻热线96811进行求助。

这辆比亚迪宋越野车，就是车主李先生的新车

车主郁闷

新车只能开六七十码？

家住遵义仁怀的李先生，想到自己经常外出办事，便有了换车的念头。今年5月底，他看中了比亚迪一款油电混合的——宋。

在6月1日当天，李先生前往位于贵阳市云岩区百花大道的比亚迪4S店喜提新车。

提上新车上好牌后，李先生开着新车前往遵义仁怀，结果上高速后，他意外发现，不管他将油门踩得有多深，时速就是提不上去，一直在六七十码左右，而转速则高达五六千转。

“我花了14.8万买的新车，竟然只能开六七十码？”在高速路上，李先生越想越气，随后他立即向比亚迪4S店进行了反映。

事后，为了核实李先生反映的情况，比亚迪售后工作人员也亲自驾驶李先生的车进行测试，结果工作人员也坦言，有时车速确实上不去。

对此，李先生抱怨道，自己全款买的新车，却遇到这种情况，换谁心里都憋屈，所以他希望比亚迪4S店给他退车，或者换一辆车。

车主反映，车速到了60码就难提上去了

销售经理

先按流程走如达到退换绝不推诿

6月9日中午1点过，记者跟随车主李先生来到比亚迪4S店。

销售部管经理告诉记者说，接到车主李先生反映该情况后，他们一直很重视且积极配合，这几天，他们比亚迪技术人员也亲自驾车进行了测试，结果确实发现有时速度提不上去。

“出问题了我们不逃避，而是在积极找原因。”管经理说，技术人员已经将测试的数据传到了比亚迪厂家，厂家反馈的情况是车辆速度提不上去并非是硬件问题，而是软件问题。也就是说，是系统方面的问题，只要更换一个新的系统重新刷机，这个问题应该就能解决。

面对管经理的回复，车主李先生并不认可，他认为车辆一旦出现问题，以后的故障将会一直反复出现，对此，他不同意对方提出来的方案。

对于车主李先生提出的退车诉求，管经理也表示，如果李先生的车确实符合退车条件的话，他们可以马上进行退换，但是目前连具体原因都还没有查清楚，想要退车确实很难，必须要先查明原因。

“你们如果不愿意退，我准备走法律途径维护自己的权益。”见到对方不愿意退车，李先生表示，他不排除走法律途径维护自己的权益。

据了解，目前，由于双方达不成共识，一直还处于僵持状态。