从上个月底开始,渝北的杨先生在一家电商平台买了好几样东西,可快递还没收到,手机就收到了被签收的信息。而蹊跷的是,这签收的地方还不在重庆。
杨先生说,从上月底开始,他陆续在一家电商平台上,买了价值500多元的一些小物件,填写的收货地址,是重庆市渝北区龙景花园。但现在,有些快递却在外地被人签收了。
杨先生向记者展示了手机上的物流信息。记者注意到,这些快递信息中,有三个最近的快递都在湖南益阳桃江县国盛名都小区被人签收。但这些快递真正的收货地址,却是重庆渝北区龙景花园。其中一个快递,商家6月7号从福建发货,但就在7号当天,快递就在湖南益阳被人签收了。
收货地址在重庆,怎么会在湖南益阳被人签收呢?杨先生告诉记者,他是湖南益阳桃江县人,但不住在国盛名都小区。杨先生说,以前他曾在湖南益阳收过快递,他怀疑是快递公司的系统出了问题,混淆了收货地址。
更奇怪的是,杨先生的快递涉及多家物流公司,这些公司怎么会集体搞错寄货地址呢?630和第1眼记者联系了其中一家物流公司,客服人员表示,快递出错可能是工作人员失误造成的。
而另一家物流公司的客服人员则表示,他们会核查相关情况。随后,服务人员把快递员的电话给了杨先生,但一圈电话打下来,却没有查到快递的下落。
目前,杨先生已向邮政管理部门投诉,杨先生希望在主管部门的介入下,物流公司能尽快调查出一个结果,给自己一个说法。
(第1眼-重庆广电记者 杨岚)
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