双方目前在合同具体条款方面还存在争议，娄先生指出，他还怀疑装修公司的做法存在猫腻。

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娄先生：“那个美缝线写在合同里面的，是由他们做的，结果他们做不来，还不承认。我们找第三方去做的，这个钱他们也不出，上海沪利是一家赖皮公司。”

上海沪利室内装潢设计有限公司海宁分公司员工 邹女士：“是的，是的，我们是赖皮公司，我们啥也不修，好吧，就这样，完美了，没事了吧？”

报价单上，对地砖之间的缝隙，注明使用填缝剂。装修公司的邹女士介绍，之后跟娄先生沟通过，做美缝效果更好，但公司做不了，得请第三方做。娄先生的微信名是“山里人”，微信聊天记录显示，邹女士当时跟娄先生说：“看下美缝颜色可不可以”。娄先生回答“做美缝呢，你要今天明天安排进去做”。

上海沪利室内装潢设计有限公司海宁分公司员工 邹女士：“意思就是说，报价的就是填缝，你为什么要给我做美缝？我要的不是美缝，把美缝铲掉，给我做填缝，报价上怎么来怎么来。（这样的？）对。还有一个问题，卫生间本身上面，我报价报的有管子，吊顶吊掉了。他的意思是，我报价里，没有报那个顶，我们是把他的顶包起来了，卫生间的顶肯定要包起来的，他说把这个顶拆掉，报价是什么样就什么样，你必须给我做到，报价是什么样就什么样。”

邹女士介绍，有一个卫生间改成书房，需要用集成吊顶把上面的水管包住，而且集成吊顶是可拆卸的扣板，便于今后维修管道，但娄先生要求把吊顶拆掉。

上海沪利室内装潢设计有限公司海宁分公司员工 邹女士：“你不知情，你的书房是集成吊顶吗？你不知道吗？你眼睛瞎了吗？你自己看不出来你打出来的字吗？那你是不是认可了，你这个书房是集成吊顶？”

微信聊天中，娄先生说：“还有书房那个集成吊顶有个缝隙，要补一下”。邹女士认为，这足以证明娄先生是知情并认可的。不过娄先生表示，他其实是外行，不懂集成吊顶跟普通吊顶的区别，记者又问了他一个问题。

娄先生：“（您知不知道填缝和美缝的区别？）我不知道，当时这个东西我不知道。”

上海沪利室内装潢设计有限公司海宁分公司员工 邹女士：“美缝就是要用那种美缝剂填充的，填缝就是用水泥灰填充的，不一样的，填缝的话使用久了会发黑，美缝就不会。（美缝美观一点。）而且我们也跟他说了，这也不是我们公司的人做的。”

邹女士介绍，报价中的填缝费用两百多，会在后期结算；做美缝的一两千块钱，是娄先生自己支付给了第三方的常师傅，当场联系了常师傅，对方也确认了此事；至于集成吊顶的费用也会在结算时体现，记者了解到，目前娄先生还有五千块钱尾款没付，就提了个建议。

上海沪利室内装潢设计有限公司海宁分公司 尹老板：“做生意是和气生财。（你同不同意呢？我只是个建议。）行。（可以的，是吧？）行。”

娄先生：“（那管子给你换掉， 五千块钱尾款你也不用付了，然后美缝，两万五你别扯了，行不行？）行，行。”

公司的尹老板和娄先生都同意了这个方案，但邹女士不同意，她说此前娄先生辱骂了自己，对方必须先给自己道歉。

邹女士提供的微信语音：“你这个女人，我也看好你，我发现你智商很低，你在边上， 我一巴掌把你拍‘死’，你不知道代买的意思是什么，你要‘死’了你。”

这段微信语音，记者只能不停地使用消音的方法进行处理。

娄先生的妻子：“（你觉得呢？这个话是不是过了？）这个话，比方说他们俩，所以说当时，我不知道，因为她说什么话，我就不知道了，她没有把她说的话让我们听。”

娄先生妻子的意思是，一个巴掌拍不响。邹女士又把当时的对话完整地展示了一遍，对话中，邹女士一直使用文字，在跟娄先生商量如何装修，如何整改，而娄先生好几段语音都是辱骂性质的。娄先生解释，那是因为装修拖了这么久，自己当时心情很不爽。

娄先生：“对不起，我对这个女的说对不起。给我时间也拖得太长了。”

上海沪利室内装潢设计有限公司海宁分公司员工 邹女士：“（他跟你说对不起，你接受吗？）接受，真的，一个人突然间被你骂一下，莫名其妙。（那娄师傅，以后不要再这样骂人了好吗？）”

尹老板是邹女士的舅舅，他说此前外甥女跟自己抱怨过娄先生，但没有把对方的话放给自己听，当场听到了娄先生说了这样的话后，尹老板表示对刚才的方案要重新考虑一下了。

上海沪利室内装潢设计有限公司海宁分公司 尹老板：“（做生意有点肚量，就按刚才的协议执行？）考虑一下。”

最后尹老板表示，建议娄先生通过法律途径解决。