这几天，陆续有观众给《新闻在线》打来电话反映，她们在南宁一家培训机构报名了学习月嫂、保姆等内容的课程，但是好多课程都还没上，培训机构就突然关门了。
今年4月21日，南宁市民罗女士在一家名为好孕妈妈教育科技有限公司的地方，报名学习催乳师、育婴师和月嫂培训等6门课程的线下学习，并交了8880元学费。可没想到，二十多多天过去了，一节课都还没上。
南宁市民 罗女士
她就叫我5月5日过来上课 接着她晚上又跟我说 课程要推迟 推迟到5月6日 到6日当天晚上 她又跟我说要推迟到5月7日 到当天晚上她跟我说 课程又要推迟到5月12日再上课。
罗女士觉得很奇怪，就来到培训机构了解情况，这才发现，这家培训机构值钱的物品已经搬空。记者了解到，还有很多人和罗女士有着相同的遭遇。大家交的培训费，从几百元到上万元不等。无法正常上课的学员组建了一个微信群，群里人数目前已超过100人。
南宁市民 周女士
问过老师 老师就说 内部 她们的老师 培训老师没有发工资 所以说就不能正常上课。
随后，记者跟随学员来到这家培训机构。学员们当着记者的面，拨打两位负责老师以及“好孕妈妈”全国客服电话，但都无人接听。有学员说，老师曾在微信群里让大家通过APP把课程转成网课，或者退款，但她们发现，退款程序始终无法操作，而且大家不能接受转成网课。
南宁市民 黄女士
到时候我们出去面对社会 帮助一些孩子的时候 没有技术 只是一些理论知识 那也是对另外 我的客户也是不负责任的。
目前，学员们已经报警，并向南宁市青秀区市场监督管理局进行投诉。律师提醒，由于预付式消费具有一定的融资属性，存在风险，市民在预付消费时一定要特别谨慎。
广西冠益律师事务所合伙人律师 雷水娟
商家企图以网络培训的方式 来替代线下服务的这个情况 实际上它是属于一个合同的变更，那么需要双方协商一致，如果消费者不同意变更这个服务的方式，他是可以拒绝的。并且要求这个商家赔偿相应的这个违约责任的。
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