记者调查
这位家长告诉记者,自己孩子之前一直在这个游泳培训班上课,但到了今年一月份,游泳馆却突然停业了。
据了解,这个游泳培训班是由南昌范德体育发展有限公司开办的,场地是向南昌铁馆体育发展有限公司租借的,从2019年5月到2024年5月,为期五年。
经视“帮”女郎随后来到了该场馆,范德体育工作人员表示,责任全在铁馆体育,铁馆体育把场馆的运营权收回去了。
合同还未到期,为什么要收回游泳馆经营权?南昌铁馆体育发展有限公司负责人林先生对此未做解释,只表示正在协商解决消费者剩下的课程。而对于学员已经报班的费用,南昌范德体育发展有限公司负责人则表示无力赔偿。
求助于监管部门
商家之间发生纠纷,最终受害的却成了消费者,对于这种情况,监管部门会有什么有效维权办法吗?随后,经视“帮”女郎找到了南昌市高新区市场监管局城东分局,该局工作人员表示没办法。
律师观点
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经视“帮“女郎提醒
广大消费者在进行预消费时,尽量避免一次性预支付大额、长期的费用,保留消费凭证,消费期间密切关注商家经营状况,如有经营地址变更或关门停业歇业的情况,及时与商家联系,维护合法权益。
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