近日,唐先生向12345政务服务热线反映,他与朋友3月8日从海南来到龙湾区“一休大师家具美容”培训机构学习家具修复技术,两人共交学费15000元,学习半个月后发现无实际教学内容,且该培训机构也无办学资质,想退学,但是学校只愿退还3000元钱学费。
唐先生与朋友均是海南人,两人想在当地从事家具修复美容行业,但苦于无技术一直未能如愿。一次偶然的机会,唐先生从抖音上看到一个网名为一休大师家具美容的账号发布有家具美容技术的相关技能培训,经过与该机构简单的沟通后,唐先生与朋友便决定前往学习,并于3月8日来到了温州龙湾区“一休大师家具美容”培训机构。
唐先生:两个就交了15000元给他,当天晚上交的,然后第二天就安排过来练习。他就讲解了一下,就让我们自己练了。前两天还好,他就在那里教一下,后面就让我们自己练了,也就不管了。我们自己练,练不会了,问他,他就说我们没有那么多时间教你,你练不好是你悟性的问题。然后练了几天就安排我们跟着师傅出去打磨,看师傅怎么干活,但是我们练都不会,看他干活也没用啊。你自己作为师傅你不教,你有10个师傅在外面干活也没有人安排过来教我们,就让我们自己在那里练。
唐先生告诉记者,在来温州之前,该培训机构曾告诉他一般零基础学徒2个月时间就能独立工作,学费为7500元,在学习期间包住宿并包一顿正餐。但通过14天的学习,唐先生与朋友发现该培训机构老师十分不负责任,且教学方式也不适合他们,根本学不到什么相关技能。
唐先生:我就感觉心灰意冷了,我就跟他说学费这个事情在你这里,你这个教学方式不适合我们,学费能不能退,然后他说退是不可能的,我给1000块钱给你们做机票费回去,我们就觉得这个实在是很不合理,因为你说学一个多月两个月才学会。我们才学了十几天学不会,你说退1000给我们坐飞机,我是觉得这个东西太不合理了。
唐先生表示,从学习时间上来看,7500元的学费是2个月学习时间的,而自己才上了14天的课,不应该才退还这么点钱。况且自己这14天也没有学到任何实质性的技能。同时在这10多天的学习过程中,唐先生还发现该机构没有相关的职业技能培训许可证,而且培训场地十分简陋。随后,记者来到位于龙湾区富春江路25号“一休大师家具美容”培训机构,但机构负责人涂先柱并不在现场,记者便与其进行了电话联系。
记者:我们这边的话是做哪一块业务的?
“一休大师家具美容”培训机构负责人 涂先柱:主要是做家具维修。
记者:有做培训吗?
“一休大师家具美容”培训机构负责人 涂先柱:有技术交流,技术推广。
记者:那就是培训学员是吗,收费的那种?
“一休大师家具美容”培训机构负责人 涂先柱:对。
记者:那您有相关的培训资格证吗?
“一休大师家具美容”培训机构负责人 涂先柱:我们这个不叫培训,是学技术,技术交流、技术推广。
记者:但是你们是收费的呀,不是说单纯的交流。
“一休大师家具美容”培训机构负责人 涂先柱:我们这个是你过来吃住教你学,哪有白教的,我这个它又不是教学生,又不是教读书的那种培训机构,我这里学技能的维修的技能的。
在一修家具美容有限公司的营业执照上,记者见到,营业范围内确实包含了技术交流、技术转让以及技术推广,但这些是否就能证明该公司开设技能培训班的合法性呢?为此记者又来到了龙湾区人力资源和社会保障局,向就业创业和人才开发科副主任陈寿迁进行了相关咨询。陈寿迁表示,开设技能培训机构需有人力资源和社会保障局颁发的许可。
龙湾人力社保局就业创业和人才开发科副主任 陈寿迁:首先他要向工商部门去(申请),工商部门要去核准,核准了以后再向我这里许可那个职业技能培训许可证。(这个“一休”)没有许可,我这里有几家是我许可的,我心里都知道的。那我要跟我们监察部门联合起来,叫他一起过去查一下,如果存在无证经营的,我们也交给有关部门进行行政处罚。
陈寿迁表示,他们会马上联合人社局劳动监察大队对一休家具美容有限公司进行调查取证,若发现有违法行为,将移交有关部门进行处罚。
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