没有购房资格却缴纳了首付款

这样的交易着实令人迷惑

但近期

一位外地的于先生却为此深受困扰

于先生表示，为了方便孩子上学，2021年2月，他和亲戚一起来到南京中锐星棠府买房。在销售人员的推荐下，他和亲戚都缴纳了定金和首付款。

在办理购房手续时，于先生和亲戚因为是外地人没有购房资格，无法买房。2021年7月，于先生和亲戚向中锐星棠府提出退房退款。在多次交涉下，中锐星棠府同意了于先生及其亲戚的要求。

于先生称，地产商写下承诺书，承诺在2022年1月25日之前，把首付款和押金退回。让于先生奇怪的是，按照约定时间，他亲戚拿到了退款，可自己却没有收到退款。于先生提供的承诺书上，有一位名为“蒋超”的营销负责人的签字和手印。

于先生曾经在一月份负责人蒋超打电话，他称自己正在休年假，不能帮于先生处理该问题。既然承诺按期退款，为什么不兑现呢？

近日，在中锐星棠府销售中心，于先生找到了蒋超。蒋超解释称，原本是能够按期退款的，但由于1月25日恰巧赶上春节，导致部分流程有些耽误。营销人员提出退房申请，首先要请集团通过，目前于先生的退房流程已经基本完成，还需要集团总裁签字确认，就能进入退款流程。

对此，于先生表示，具体走什么流程是中锐星棠府内部的事情。既然签字承诺退款，就应该按照约定的时间来履行。而蒋超则希望于先生能理解公司的内部流程，并承诺一定会尽快退款！

最终，零距离记者将这一情况向江宁房产局进行了反映，在工作人员的协调下，中锐星棠府再次承诺会尽快退款。于先生最终表示信任这份承诺，希望中锐星棠府不要再失信。

对于于先生的退款事宜

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