征信受影响可不是小事，刘女士说，自己的征信已经产生了逾期记录，原因就是自己逾期还款10块钱，这责任实在不应该自己承担。

刘女士：我是经朋友介绍上这个4S店来买车，找的这边的负责人经理，他就跟我讲，你可以前期付一部分首付，剩下的5万块钱是免息的三年。

今年7月份，刘女士在西海岸新区东岳西路2188号长安汽车4S店看中了一款车，5万块钱3年免息的政策，让刘女士动了心。办了贷款以后，原本以为自己只要按时还款就行了，没想到，麻烦却来了。

长安汽车金融有限公司 客服工作人员：很多情况客户也要多关注一下银行卡扣款情况，还有每个月还款日她自己也应该知道，他这边审核通过都是人脸识别的，没有这些信息，我们都不可能放款的女士，您说的这个问题，我要帮您核实一下，我现在无法跟您回复，我要去向他们反应一下，到底是什么情况的。