外卖小哥进入小区送餐意外摔伤

却将投诉的目标对准了物业

这究竟怎么回事呢？

手神经断裂

直到现在手指还是麻痹的

仅住院费、治疗费、医药费

就花去了19800元

还没算住院的误工费

及后期恢复期间的其他费用

求助人宋先生认为

驾驶电动车在路上摔倒

自己肯定要承担大部分责任

但作为路面养护单位

也应承担相应责任

但当记者陪同宋先生

来到融信之窗物业办公室咨询时

工作人员表示

此事跟物业没有关系

融信物业工作人员

将责任推给融信地产

但融信地产工作人员

却告诉我们

这个可能要照物业部门

两个部门同属一家公司

却权责分明，将求助人踢来踢去

如此答复让人哭笑不得

接下来一位自称经理的工作人员来到现场

不问来意，不听诉求

直接要求报警处理

当记者和求助人宋先生来到

位于石柱街的江宁开发区

交巡警中队交通事故处理中心

等待了40分钟后

前来处理纠纷的

并不是要求报警处理的融信公司经理

刚开始时

融信物业的两名工作人员

而前来处理事故的两位融信物业工作人员

表示自己无权进行责任认定

融信之窗物业工作人员表示

需要回去向领导汇报

再约时间进行责任认定

对此法律界人士表达了自己的观点

这起事故的双方均有责任

求助人需要承担大部分事故责任

小区路况较差，瓷砖翘起

开发商没有尽到安全保障义务

就在采访结束第三天

记者收到求助人宋先生发来的信息

融信公司最终愿意赔偿宋先生

各项损失共计5000元

双方达成一致意见