据说

当代人的手机功能分配是这样的

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微信QQ用来登录游戏，支付宝用来种树

电话用来拿外卖、取快递

而短信则是用来收验证码

不信你打开自己手机看看

是不是有很多这类的短信？

不过

你有试过一天收几千条验证码短信吗？

最近，深圳的吴女士就遇到这样的情况

近日，深圳市民吴女士（化名）反映称，其在11月20日中午，突然收到上千条来自各平台的验证码短信，感觉被恶意骚扰，并对生活造成了一定影响。

吴女士称，在11月20日12点20分开始，她突然在手机上收到大量的有关验证码短信。

吴女士表示，为了查清缘由，她迅速拨打了10086客服电话，工作人员解释称也曾有部分机主反馈过类似问题，但具体原因尚不清楚，同时帮助其开启骚扰短信的防护服务。

到底怎么回事？

随后

南都记者就吴女士反馈的问题

联系了中国移动通信集团广东有限公司

深圳分公司

11月23日，工作人员称，经过业务部门初步判断，该现象或许为“短信炸弹”，是指不法分子下载特制程序，利用网站提供的正常验证码下发功能，冒用被骚扰号码在不同网站提出注册申请，导致被骚扰号码短时间内收到大量验证码短信，达到恶意骚扰和敲诈目的的一种行为。

此外，工作人员提到，对受到骚扰的用户，可以通过拨打人工客服，开启个性化防护服务，或通过第三方软件对骚扰短信进行拦截。

遇到这类情况要怎么办？

一起听听律师怎么说

对此，广东中熙事务所律师谭海波表示，根据《民法典》相关，自然人的私人生活安宁受法律保护，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得“以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁”。

谭海波建议——

被骚扰用户可通过联系主体平台或报警寻求帮助。

谭海波提到，如果是通信运营商平台系统故障，通信运营商平台应当承担相应责任，如果是有人恶意报复，那么责任人已构成侵权，需承担侵权责任。“这种行为涉嫌违反《治安管理处罚法》，情节严重的可处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。”

此外，谭海波表示通信运营商平台应当采取更有效的技术措施，防治此类违法行为再次发生，切实履行企业社会责任，充分保护消费者合法权益。