最近,
武汉有位的哥反映,
他载着乘客从梅苑小区到铁机路融侨城,
一般情况下计费需要二三十元,
跑完了这段路之后,
乘客却只付了3元就下了车。
这到底是怎么回事呢?
吴先生解释,由于出租车是手动输入车费,可能因为系统卡顿或者网络延时,当时虽然自己输入了两个数字3,但系统只录入了一个3,并最终只发送给了乘客3元的车费订单。自己当时也没仔细看,等到发现的时候,乘客早已走远了。
随后,吴先生联系滴滴客服,但是过了24小时,客服回复联系不上乘客。
对于客服的这番回复,吴先生并不满意。他认为自己既然付出了劳动,就应该得到相应的酬劳。且正常情况下从梅苑小区到融侨城一般都是30元左右,怎么样也不可能是3元,他希望乘客能将少付车费补清。
事后,滴滴平台工作人员向记者反馈说,目前已经联系上乘客,对方表示愿意通过支付宝转账的方式把剩余车费付给吴先生。
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