订的是新车,提到的却是展车。近日,市民李先生向柳报维权哥(微信号:lzwbwq)反映了他的购车遭遇。他花7万余元订购了一辆2021款“零跑”牌T03型号的新能源汽车,一个多月后提到车却发现这是一辆展车,并且该车在他下订单时就已经在柳州。
位于柳北区某商场的“零跑”牌新能源汽车展示区
河西市场监督管理所相关工作人员表示,尚没有规定展车不能销售,只要商家在规定期限内将合法合规的车辆交付给消费者即可。如果消费者有需要,他们可介入调解,若调解无果,消费者也可选择向法院提起诉讼。
商家将展车卖给消费者是否违约?
柳州日报社法律顾问、广西华尚律师事务所黄华律师认为,根据《消费者权益保护法》第二十条“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”之规定,即使该公司交付给李先生的车辆合法合规,该公司也应当及时向李先生告知该车辆曾用于展示的情况。如果该公司未向李先生告知所销售车辆真实、全面的信息,那么李先生要求该公司更换新车的要求并无不妥。建议双方协商解决争议,若协商不成,则可以向法院提起诉讼。
·请注意语言文明,尊重网络道德,并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
·长沙社区通管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意非法内容。