奶茶里喝出苍蝇？

emmm

想起这场景，多少人感到恶心？

眼前的这杯一点点奶茶

是报料人刘先生

10月29日晚广州员村二横路的门店点的

然而在杯内壁上有个黑点

DV君认认真真地观察了下

咦～～～

竟然是只苍蝇？！

刚喝了几口奶茶的刘先生

很快就觉得有点反胃

于是立即联系了门店，要求店家给出

合理解释和处理

但店长表示

只能赔偿这杯奶茶的钱再加多50元

当事人  刘先生：解释说可能封杯的时候的操作失误，但是店长爱理不理，只愿意退这杯奶茶的钱和赔五十块。我查询过，这种情况应该赔付一千元。

为此

刘先生拨打了12315进行投诉

在11月4日，相关部门来到了涉事门店

进行调查走访

“当时检查没什么问题叫我们自行协商

但是现在

奶茶店还是没有处理方案给我”

针对这样的情况

11月7日，记者陪同刘先生一起来到涉事门店

发现店长并不在店内

一名店员电话联系其后表示

对此不作出回应

只称目前正在等有关部门处理结果

由于店铺负责人并无出现

消费者与店家无法进一步协商处理

针对刘先生遇到的情况

有律师表示

▼

根据我国《食品安全法》的规定，如果商家销售的商品不符合安全标准的话，消费者有权要求商家按照价款的10倍进行赔偿。（*如果10倍的价款不足1000元的，可以按照1000元向商家进行索赔。）

如果双方无法协商，除了可以向食安监和消费者协会投诉以外，还可以提起诉讼维护自己的权益。

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