那时候

“黄牛党”赚得是盆满钵满

患者也是痛苦不堪

一去医院就在心里呐喊：

“几时挂号能不用排队啊？”

现在

当初的愿望终于实现了！

越来越多的医院开通网络预约挂号

有的人在网上挂号

提前几天就锁定“专家”

按时报到即可享受专家问诊

通过网络挂号的人越来越多

医院门口的票贩子们也就渐渐消失了……

小坊本以为

这是一个很完美的结局

可谁知道

网络挂号比窗口挂号方便了很多

市场需求也就越来越大

各类挂号平台相继诞生

网络挂号快速取代传统挂号模式

结果

不法分子嗅到了“商机”

8月1日，李女士通过手机进行网上挂号，预约武汉儿童医院眼科副主任医师号，她在网上搜索下载了手机APP，进入一家网站挂号。

挂号成功后，她收到网站推送的短信提醒显示“您已成功预约武汉市妇女儿童医疗保健中心的眼科，8月3日上午的专家门诊，请于就诊当日持患者本人有效证件，10:00前到现场完成取号”。

但同时她发现自己被收取了名为“初级挂号导诊”的服务费105元，且被注明挂号费另收。

挂个号还需要支付

高出挂号费7倍多的服务费？

李女士感到很不解

决定就诊当日到医院问问清楚

8月3日，李女士到该院门诊办投诉，没想到门诊办看了她手机里的图片，却告诉她医院挂号一律只收取挂号费，没有额外的服务费，这些挂号软件都不是医院的，钱并没有被医院收取。

李女士收到的预约成功短信中有咨询电话，武汉儿童医院门诊办公室工作人员吴秀娟打通了该电话。“接线员说不知道收取了服务费，对收取的服务费标准也解释不清。再拨打电话就接不通了。”

医院建议她退号，从医院门诊重新挂号。李女士随后在手机上进行了退号操作，没想到却被该挂号软件扣去了30余元服务费。

医院并没有收服务费！

退号还被强收手续费！

这钱到底被谁收走了？

吴秀娟介绍，“推测这些人可能就是过去的‘号贩子’，在没有网络预约的年代，他们在窗口挂号之后再倒卖，现在一些医院可以通过网络进行预约挂号，他们的主场转移到了网上，把号挂出来收取服务费，实际与过去加价转卖没有区别。”

武汉儿童医院香港路门诊办公室介绍，近3个月以来，接到的这类投诉有十余起，是一些网站或APP干的。患者均被收取了挂号费以外的服务费，几乎所有患者都以为是医院收的，为此他们要做很多解释，同时帮助患者追讨被扣服务费，但通常难以全款追回。

过去，打击号贩子，医院的保安和门诊客服人员能发挥主要作用，号贩子在他们眼里都是熟面孔，只要见到就把他们“请走”，但现在号贩子活跃在网络上，虽然医院根据患者提供的投诉线索搜出了几个网站和APP，乍一看，都是正规网站和APP，却不知向哪里投诉这种伤害患者的行为、取缔这种发患者财的行为却犯了难。

本以为“黄牛党”就这样潇洒的离开了

哪知道他们以另一种方式出现了……

而最让人头疼的是：

难以打击！

难以打击！

难以打击！

说到正规渠道

很多人很苦闷

如今网络上各种公众号及APP众多

真假难辨！

现在

小坊就告诉大家几个

正规渠道和辨别真假的办法

对于网络号贩子

医院除了发公告提醒外

感到无从下手……

那作为患者

能做的就是

从正规渠道挂号！