1月29日，货车司机常先生向《为民热线》投诉反映说，在长沙芙蓉北路与绕城高速的交汇口，有一个新港收费站。

一共有两个称重的通道，右边通道的地磅不准，比实际重量要多两吨，导致车辆超过载重上限上不了高速，给货车司机带来了不便。

在当时的节目中，记者把这一问题直接反映给了长沙绕城高速。

之后，一位王姓工作人员就给《为民热线》打来了电话，对常先生投诉的问题进行了回复。这位工作人员表示：“地磅都是经相关政府部门检验过的，它不是不准，而是允许有5%的正负偏差，对于常先生的车辆来说，它载重是32吨，5%的正负偏差，刚好就是将近2吨左右。收费站查看了常先生的通行记录，他最近一共4次从新港收费站上高速，只有1次称出来是33吨多，超过了32吨的载重。

后期，收费站将增加检修的频率，进一步提高地磅的精度，减小偏差，让司机不为这个重量偏差而烦恼。

此外，如果司机对称重有疑义，可以出具货单给收费员查看，因为货单上一般标有运货重量，收费员可以依据货单的标重和车辆本身的重量来综合判定载重，进而决定是否放行。”