近日,郴州市民欧女士通过湖南广电铁粉生活APP向《为民热线》反映:宜章县玉溪镇东升华城小区二期10栋2单元、3单元一楼的化粪池管道爆裂,粪便垃圾四处流,恶臭熏天。一年多以来,自己曾向物业反映不下10次,物业管理公司一直没有处理,极大地影响了一楼居民的生活。

1、欧女士所在的东升华城小区二期是2011年修建的,十多年过去,管道老化,确实出现了化粪池管道爆裂的情况。由于物业没有公共收益用于这笔开支,也一直没有对此进行维修。2、在这期间,欧女士已自己出资1800余元对管道进行了维修。由于爆裂的管道属于整栋楼的公共管道,玉溪镇政府将协调整栋楼的居民,看能否共同承担这笔维修费用。如果协商不成,玉溪镇政府也将指导小区物业公司走程序,申请到物业维修基金后,将费用还给欧女士个人。
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