来自广东的许先生拨长沙打政法频道热线反映,日前,他在长沙恒大华府游泳馆游泳时被划伤了脚掌,到医院治疗缝了5针,至今没有痊愈,不能正常下地行走,许先生质疑该游泳场馆存在安全隐患,并要求赔偿。
▲许先生脚掌被划伤
“我下水后就感觉脚被什么东西划伤了,脚剧痛,我一看,发现右脚掌划了一个很大的口子,去医院治疗后缝了5针。”许先生讲述,8月21日,他在长沙恒大华府游泳馆游泳时,脚掌被泳池内的不明物体划伤。
该游泳馆监控视频显示,许先生从泳池扶梯旁滑下水仅3秒钟就爬上了岸,随后便用手捧着右脚开始呼救。
▲游泳馆内监控视频
事发后,该游泳馆相关负责人将许先生送至医院,医院给许先生进行了清创缝合及抗感染处理,并注射了破伤风针。
“当天晚上医院的急诊费用是游泳馆的一个项目经理垫付的,之后游泳馆就再也没有表达过任何关心和问候,到目前为止我都没搞清楚我的脚是怎么划伤的,游泳馆也没有给我一个具体的答复。”许先生说。
许先生表示,他每个月的收入有1.5万元,因为脚部受伤,导致他至少半个月没有办法工作,加上医药费等费用,他要求游泳场馆赔偿1.9万元。“因为我行动不便,从23号开始就请了护工,护工是200块钱一天,护工费目前花了1000多元了。”
随后,记者找到这家游泳馆了解相关情况。
记者经过现场仔细查看,并没有看到游泳池内有尖锐物体,也没有看到突出的瓷砖、金属等物。据游泳馆工作人员推测,很有可能是下水扶梯最底部的阶梯导致许先生受伤。
该游泳馆相关负责人表示,愿意对许先生在泳池被划伤一事承担相应责任。许先生受伤后,游泳馆也在第一时间报了保险,目前正在进行相应的理赔流程。“消费者在我们游泳馆受了伤,我们肯定是要承担责任,事发后我们也第一时间带他去医院处理了伤口,有关后续费用,我们买了保险,可以走保险流程。”
“我们不是逃避责任,要等他的脚好了才知道具体产生了多少费用,我们才好做处理。后续的治疗费用、营养费、误工费,如果确实产生了这些费用,该承担的我们会负责到底。”恒大华府游泳馆相关负责人表示。
▲卫健部门来到该游泳场馆进行调查
目前,卫健部门正在对该游泳馆内的水质卫生、环境卫生展开进一步调查,许先生也在与游泳馆协商赔偿相关事宜。
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