7月23日上午,长沙的唐先生拨打了我们的新闻热线0731-84802110反映,前不久当时正在湖北老家看望老人的他突然接到邻居打来的电话,称自己位于岳麓区的房子传来了“哗哗”的水声。接到消息,他连夜赶回了长沙,打开房门后才发现,自己的家里已经被积水浸泡了数天,俨然成了水帘洞。看到家中的惨状,唐先生的眼泪止不住往下流,没想到出个家门回来家就被毁了,还面临数万元的经济损失。难受的唐先生随后找到了物业,没想到对方居然表示让唐先生自认倒霉?!
积水浸泡全房数日
水深没过脚踝
业主赶回家后泪流不止
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7月21日下午,唐先生家的客厅地面上的积水已经没过了脚踝。听到妻子打来的电话称自己居住了五年的房子被积水浸泡了数日,唐先生的心里满是心疼。



家中停水还奇臭无比
家具、电器泡坏
地板翘起、门框变形
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7月23日上午,记者赶到了唐先生的家中。经过两天的清扫,此时家中积水已经清理干净。不过,在墙上、柜子上,甚至电视机上,都能明显看到被水浸泡的痕迹。
虽然积水已经去除,可家中的鼓风机却一刻也不能停下。事发短短两天,唐先生家的木地板和门框等家具,已经破损、起泡。



地板翘起↓














唐先生介绍,物业赶来家中后初步判断,积水来源于户内的自来水管道。



爆破管道已过质保期
物业维修恢复吊顶需自费
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唐先生表示,他的这套房屋于2017年以精装房的形式正式交付,至今使用不过五年时间。发生这样的事,让唐先生面临数万元的经济损失。目前,楼盘的物业及开发商还未对水管破损的原因给出答复,而因为户内管道已过质保期,几天与物业和开发商的交涉让唐先生深感无力。 


因为水管至今没修复,唐先生家一直处于断水的状态。急需解决用水问题的他,7月22日找到物业,对方却给出了这样的答复。



为了尽快解决此事,记者随后陪同唐先生来到了小区的物业办公室。






物业方面表示,事发后,他们第一时间通知了正在外地的唐先生,并配合业主将家中积水进行了清理。那么为何至今破损的管道仍未得到修复呢。






这名工作人员称,水管破损的原因尚不明确,因此唐先生家损失的责任也难以划分。


目前,双方对于修复管道的费用问题仍有争议。随后唐先生将情况反映到了长沙岳麓区桃岭社区。



律师建议,业主如果认定系因管道质量问题所致损害,业主可以委托第三方机构进行鉴定,若开发商存在以次充好的欺诈行为,则业主维权不受质保期的限制。
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