壹
说好的旅游保险哪去了？
现在大家经常会在手机上看到一些协会或者是户外群组织的一些活动，因为价格合适或者其他一些因素，不少人都会报名参与到活动当中去。柳女士就是其中的一位，今年2月份，她在微信公众号上看到银川市徒步登山协会组织的越南旅行活动，于是就参加了，可没成想旅行过程中胳膊却被海浪打伤了。然而因为旅游保险的问题，让柳女士回国后的半年时间里苦不堪言。这究竟是怎么回事呢？让我们来看下面的报道。
年前，柳女士在宁夏户外旅游圈看到了去越南旅行的推送信息，心动之下就交了5900元参加了活动。当时说的是这5900元的费用里包含着保险费用，可谁知2月26号柳女士在越南芽庄游玩时，被海浪打到导致左肩关节脱位。就在这个时候，柳女士才知道当时组织者所说的旅游保险不见了。
柳女士告诉记者，当时他们同行的共有15名游客，3名工作人员，游客只知道这些工作人员的微信名，并不清楚其真实姓名。而说到保险，游客只是被告知当时所缴纳的费用里包含旅游保险，但实际上组织者到底有没有购买，游客们也并不知情。在胳膊被浪花打伤之后，她在住院治疗的同时也多次找这次负责带队的工作人员协商解决办法。
这一万多元一直没有拿到手，到了今年6月份，让柳女士没有想到的是，相关人员也联系不到了。从柳女士给记者提供的一份资料当中，我们看到他们这次旅行缴纳的5900元费用包括交通、住宿、芽庄四岛游、旅游保险以及领队服务等。
通过这件事柳女士也意识到自己当时在参加这个活动时确实也有疏忽的地方，而更令她质疑的是，这个银川市徒步登山协会究竟有没有带队出境游的资质。
贰
银川市徒步登山协会：越南行旅游活动并非协会组织
相信观众朋友看到这儿，也会有跟柳女士一样的疑问，那么对于柳女士的遭遇，银川市徒步登山协会又会给出怎样的说法，随后记者拨通了该协会负责人陈雷的电话，他表示对于柳女士发生的事情他也有所了解。
陈雷告诉记者，他们此次去越南的旅游活动是会员以AA制的方式自行成团，并非是由银川市徒步登山协会发起和组织的。
显然这位银川市徒步登山协会负责人的回答与柳女士所说的情况有所出入，柳女士告诉记者，当时与他们一起同行去越南的人员中就有陈雷，同时她还向记者提供了一份当时交费时收费人员开具的收据，上面就盖有银川市徒步登山协会的印章。
面对记者的问题，陈雷表示后续还要再进行了解。同时针对柳女士的诉求与质疑，他表示自己不在银川，目前无法给出明确的回答。
叁
银川市体育总会：超出经营范围 初步认定活动非法
看到这儿大家可能疑问就更多了，一方面登山协会说这只是一个会员自发的活动，跟登山协会没有关系，另一方面，游客却又拿出了盖有登山协会公章的收费条。而且在前面的节目中，有一句话不知道观众朋友有没有注意到，银川市徒步登山协会的负责人说，这个协会不是什么正式的组织，就是出去玩的一个组织，那么这个协会到底是怎么一回事呢？柳女士告诉记者，除了多次联系越南游的领队进行协商之外，她还将问题反映到了银川市徒步登山协会的主管单位——银川市体育总会。那么目前银川市体育总会调查掌握的情况又是怎样的呢？
据银川市体育总会秘书长丁晓晶介绍，目前我市登记备案的各类协会共有40多家，但像银川市徒步登山协会这些涉及体育类的单项协会来说，他们营业执照里的经营范围中，基本都不具备组织旅游活动的相关资质。
丁晓晶说，单项的协会作为具有独立法人的社会团体，他所组织的所有活动都不能超出经营范围许可，比如说徒步登山协会，他所组织的活动只能是与徒步或登山相关的活动。
对于柳女士反映的问题，丁晓晶表示他们前期已经进行了了解并对相关方进行了约谈，目前正在等待双方的书面陈述资料，不过从约谈的情况来看，柳女士所参加的这次旅游活动明显是不合法的。
在银川市体育总会进行调查了解的同时，记者也将问题反映到了银川市旅游执法支队，相关工作人员表示，针对柳女士遭遇的问题，下一步他们也将会介入进行调查。
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