中国移动再陷“投诉门”。
移动公司为我父母的老人机乱扣费,开通各种业务。
上月查父母手机费用,发现有一项农村娱乐的通话费,个人理解是声讯台之类的。双亲是七十岁以上,平时就接电话,打电话都不太用,都是定好快捷一键呼叫三个儿女。这个电话绝对没打过的。移动说是否是其他人借用的?更是没有的事,早上8点十分,谁会来家借电话用?况且家里有固定电话,一般不用手机打。谁借电话打个这农村娱乐?
此卡卡龄三年半,开通手机上网包,体验什么业务,退费已经不下四五次,每次都这样,不能一忍再忍了!
中国移动,你这是明抢啊!
今天给父亲打电话,结果又停机,就感觉纳闷了。父亲今年都70多岁了,除了每月打四、五个电话,连个短信都不会发。就给他办理了移动的6元套餐。每月就消费6元钱,其它什么也没有。刚记得给他交了50元,应该可以用到年底的,怎么会欠费停机?
登陆网上营业厅,结果发现中国移动在用户不知情的情况下私自给开通了10元流量包!更过份的是在6月份居然又给莫名开通了什么功能,居然消费38元多。
谁给他开能了流量?什么功能能让一个老人消费那么多话费?希望中国移动给解释清楚!尽快来处理此事,返还不当所得。
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