为配合“冰城智能找厕”APP的上线运行。市城管监督指挥中心提示市民和游客，如果在使用APP时可能会发现一些问题，可以通过拨打12319热线或登录12319微信公众平台对问题进行反应，中心在后台可以把问题尽快及时的整理、汇总，并把问题转给公厕的管理部门，以便尽快解决问题。

在方便市民寻厕的同时，市城管局环卫办将加强落实区级管理主体，从公厕服务设施和服务水平上做一个强大的提升。首先要扩大24小时开放公厕的数量，在已经开放的62座的基础上，今年预备增加到100座。其次要加强公厕的设备设施的维护和养护，建立“日损坏日修复”的工作机制。另外，将规划配套机关企事业单位的闲有住房进行公厕改造，配合临街单位的内部厕所对外开放等多种形式，进一步增加城市公厕数量，为市民和外地游客提供如厕服务。