上海首家刷脸购物无人店今天亮相。事先完成面部识别,也就是绑好脸之后,不带钱包,甚至不带手机也可以逛商店了。
这家无人店开在苏宁易购五角场店,面积在100多平方米左右,包括体育IP产品、部分科技产品以及复购率高的家居类产品等近三四百个品类的商品。
从购物流程上来看,消费者只需下载一款APP,通过面部识别进行“绑脸”,即可“刷脸”进入店内。
购买商品后,无需排队付款,直接通过付款闸道,系统会自动识别用户身份,并实现扣款。
消费者陆女士今天路遇这家无人店,引起了她的好奇。根据现场工作人员指导,陆女士绑定了app后,刷脸进入到了店铺内,在逛了一圈后,陆女士买了一件夹克衫。随后,她走到闸机旁,抬头扫脸,便付款出门。
体验完,陆女士称这种形式还是很方便的,免去了掏出手机扫码的环节,而且衣服价格也优惠。
一位顾客也表示,整个过程都很新奇,刷了一个脸就开门了,付款速度也快,感觉跟没有花钱一样。
既然是刷脸,双胞胎怎么办呢?
兴成、兴裕两兄弟今天就双双绑好脸来试了一把,结果买完东西,各自顺利完成了支付。
这对双胞胎姐妹以正常步行的速度走出闸机,再打开APP一看,所扣的款项与购买的物品分文未差!机器完全识别出了两人!
而一些浓妆艳抹的姑娘也来挑战,轻松过关。
据介绍,无人店的人脸识别主要依靠识别脸上的多个关键点来区别不同的顾客。即便是双胞胎,脸上也会有一些点的不同,而化了妆也无法改变人脸部的胖瘦,鼻子高低等等。
即便你在绑脸的时候没戴眼镜,但是你进店的时候戴了眼镜,依旧能够识别。
得益于先进的科技手段,这家无人店平常只需一到两名店员来完成理货和补货等工作,人力成本节省了三到四倍。
这是苏宁全国范围内的第二家无人店,相比今年8月份在南京开设的无人店,五角场门店面积更大、品类更丰富,其最大的特点就是全程实现刷脸购物,消费者刷脸进店选购商品后,正常步行速度通过付款通道即可实现付款。
店长表示,未来,这种无人店的形式还会拓展到电器产品。比如小电器或者是3C类电子电器都有可能会实现。电饭煲、榨汁机这些可以手提的小电器,也都可以以这种方式来售卖,从而节约部分的人力成本。
据悉,无人店作为全新的线下应用,其最终目的是为用户提供更好的服务和体验。后期还将继续在不同的城市、不同的区域进行落地推广,并因地制宜丰富产品品类,提升消费者的无人体验。
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