今年3月，安顺市普定县发生了一起三星手机爆炸炸伤小女孩事件，如今已过去2个月，三星方至今都没有一个说法。对此，记者联系上三星方公关，对方称，将咨询相关情况后回复记者。

    深表关切后无下文

爆炸的手机。

    今年3月9日凌晨4时，安顺市普定县冯玲玲将手机放在床边充电时，手机电池突然爆炸，导致其5岁的小女儿脸部、手部被炸伤。

    事件发生后，三星公司一名公关称：“三星电子已获悉相关情况，我们对伤者深表关切，目前，我们正在积极与用户进行沟通，以尽快查找到问题的原因，我们有任何进展会在第一时间对外公布，感谢你对三星电子的关注。”

    冯玲玲说，事发后，一名安顺的三星售后找到了他们，并拍摄了多张爆炸电池照片，随后，三星方就再也未和他取得联系，女儿的医药费则是由销售商进行垫付。但是他们随后多次联系了安顺三星售后，但对方后来不接其电话，又表示自己并非三星公司员工。

    判定依据不方便说

    一段经过后期制作的视频显示，在近日有普定县工商局王主任、三星总部员工、伤者方、经销商、微博认证为“知名数码博主”网友“不老的老回”参加的会议上，三星方员工称，他们过来参会的目的，只是来了解情况，不是来参加对消费者的调解。最后会议不欢而散，并未得到任何结果。

    在会上，三星员工表示，他们看了爆炸电池的接近20张照片，并说电池是仿冒的产品，至于判定的依据，不方便说。

    对此，记者联系上了三星总部公关，公关表示，将了解情况后回复记者。

    后续治疗还需费用

    针对此事，记者也联系上了经销商相关负责人，该负责人对记者表示，事发后，他们就积极与三星方面进行沟通，但三星方只表示，电池不是原装的，便未给出其他说法，他们获得的情况也很少。

    经销商称，当初，他们售出手机时，是完好无损的，而爆炸伤人，他们也是受害者。

    冯玲玲对记者称，目前，女儿后续治疗还需一大笔费用，他现在并未谈到赔偿问题，只是想治疗好自己的女儿。

    普定县工商局王主任则称，目前，他们组织了经销商和冯玲玲方进行协调，但双方在金钱上的差距过大，因此，此事并无进展。

    王主任也表示，目前，普定县已组织了司法、工商等多个部门，拟对冯玲玲家提供司法援助，希望此事通过司法途径来解决。