“47000多块钱,只按了三十几次,平均下来都得1000多块钱一次,我觉得这个肯定是不合理的,天价。而且花了这么多钱,把人按成4根肋骨骨折,我无法理解。”张先生表示。
部分消费记录,受访者提供
张先生告诉记者,今年6月开始,母亲来到了长沙润鑫康源中医养生保健服务部做全身按摩,从叶老的消费记录来看,一共消费了47000多元。今年10月12日,叶老在按摩后发现胸口异常疼痛。
“大概是在10月12号的样子,有一个按摩师给我按摩的全身,其中就包括两侧腋下,按了之后就感觉他手法有点重,当时还能够忍得住,就没有吭声。回来以后到了晚上不行了,我就自己处理了,搞点红花油。这是第二个礼拜了,但是越来越感觉得痛。这个时候我才跟我儿子说,我说你还是带我去医院做个检查。”叶老告诉记者。
张先生将母亲带到医院,检查结果显示右侧第5-6肋骨折,左侧第4-5肋骨折。张先生认为母亲花了这么多钱,却得到了这样的结果,他感到非常气愤。
张先生提供的医院诊断报告
“4个月总共花了47856块钱,结果是4根肋骨被全部按断,然后人在家里动不了。什么按摩在4个月时间三十几次能够达到47000多块钱这样一个金额?门店到现在为止没出示营业执照给我看过,工作人员到底有没有资格证,能不能够上岗从事按摩行业,我也很存疑。”张先生说。
对此,张先生向《我要找律师》栏目律师咨询自己的合理索赔范围。
“我现在的诉求是,医疗费用5000元,加上27000块钱的照看费用。因为我工作比较忙,没时间照看我妈妈,必须要请人照看,按90天算三个月,300块钱一天,27000元的照看费用,加在一起是32000元。然后之前的47000块钱,如果他不能提供有效的证据来证明他是合理的收费,我觉得应该要退还给我。”张先生说。
6日上午,记者来到了长沙润鑫康源中医养生保健服务部,不料刚见面该门店现在的负责人冯先生就大呼自己的“受害者”。
“我也是受害者,如果我知道有老人骨折的问题,我不可能让原老板走的,我是在不知道的情况下盘店的。”冯先生表示。
冯先生告诉记者,今年10月底,长沙润鑫康源中医养生保健服务部的法人胡庆顶已经将该店铺营业执照注销,并将店铺转让给了他,目前他正在准备将该门店更名为:“湖南湘江新区润鑫康原养生馆”,对于也老受伤一事,冯先生表示他事先并不知情。
“我盘这个店了,既然有事儿,我也得对你们负责。原门店负责人跟我是这么说的,他现在不在长沙,约9号来长沙,带着阿姨去医院,咱们再重新做个检查。”冯先生表示。
冯先生向记者提供了长沙润鑫康源中医养生保健服务部相关负责人辛某的电话。
“老板姓易,我负责人事这一块。那是员工操作不当,用力过大了,师傅是持证上岗的,有技师证。”长沙润鑫康源中医养生保健服务部相关负责人辛某说。
随后,记者根据这位负责人辛某的提示,拨打了长沙润鑫康源中医养生保健服务部易总的电话,但对方表示记者找错人了,而此后辛某的电话再也无人接听。
针对此事,记者采访了湖南湘鼎律师事务所律师王巨擘。
我要找律师
王 巨 擘
湖南湘鼎律师事务所律师
王巨擘律师认为:“在该案件中有两个问题,首先是对老人身体的侵害由谁负责?根据《民法典》侵权责任编的相关规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。同时《民法典》也明确了在个人形成的劳务关系之中,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由接受劳务一方承担侵权责任,但是同样可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。因此老人可以向用人单位主张权力,如果按摩的技师和按摩店系劳务关系,老人也可以同时向技师主张权力。如果按摩店提供的服务明显不合规,当事人在按摩店的充值是可以部分或者全部要求退回的,无法达成一致的,本案当事人可以向法院起诉以维护自身合法权益。”
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