“长沙壹盏灯、笨罗卜、天宝兄弟、超级文和友、鲁哥饭店、金色印象、茶颜悦色等各种网红店专业代排队，只需告诉我几个人、几点、在哪个饭店用餐，然后您直接在那个时间点来用餐即可，为您节省宝贵的时间，开心游玩。”近日，随着炎炎夏日的到来，作为网红城市的长沙迎来了大批游客，在小红书、微信朋友圈等社交平台也出现了此类“代排”业务。

某社交平台上的“代排”业务发布。

游客：不想花时间在排队上

最近，在黄兴路步行街、橘子洲头、解放西路、渔人码头，几乎所有“网红”门店、景区、场馆前面都排满了前来打卡的人。作为一个很“好吃”的城市，来旅游的人自然也不会错过湘菜和长沙小吃。面对巨大的客流量，“网红”饭店也纷纷开启了取号模式。

随着炎炎夏日的到来，作为网红城市的长沙迎来了大批游客。

“来长沙之前做了很多攻略，稍微比较知名的饭店都有很多人，原本旅游就是想让自己放松一下，不想花时间在排队吃饭上面，然后在小红书看到有‘代排’可以帮忙排队，价格也不算很贵，所以选择了找‘代排’。”面对人头攒动的队伍，游客刘女士说。

接到顾客订单之后，“代排”会去饭店拿号。如果来不及拿号，他们会联系同行有没有号可以换。只要提前联系，无论几个人、几点用餐、在哪用餐，“代排”都可以做到。这也是因为多数“代排”们之间都是相互认识的，大家手里的号可以相互置换。

“代排”的客户来源一般是小红书、快手、哔哩哔哩等新媒体平台。游客可以通过搜索“代排队”等关键词找到相关的帖子和视频，然后联系“代排”。“这些新媒体社交软件给我们提供了很方便的平台来引流。”从事“代排”的李先生说。

“找‘代排’的体验感还行，他们的一整套流程很专业，服务态度也很好，下次来长沙玩，还会继续考虑找‘代排’。”刘女士说。

“代排”：每天接5-10单，最贵150元一单

李先生表示，现在每天可以接到5-10单的样子，收入不算很高。当问到收费标准时，李先生回答道：“这是由很多因素影响的，比如客人选择饭店的网红程度，比较火的饭店排队价格在150元左右，不那么火的饭店价格在70元左右。还有排队的时间是在工作日还是周末，周末人多一点价格也就自然贵一些，有时候一个号甚至要排6个小时。收费不是很固定。”

做“代排”的人大多都把这个当副业。同样做“代排”的谢先生说，自己主业是做视频剪辑的，时间上比较自由。做“代排”的契机是因为本身在五一广场那边有房子，去哪里都比较方便，看到暑假长沙游客渐渐多了起来，觉得这是一个不错的增加收入的途径。

律师：消费过程中保留好相关交易证据

天气虽然炎热，但是丝毫没有让游客的热情减弱半分，长沙旅游的热潮才刚刚开始，因旅游而衍生的“代排”给消费者带来新鲜的体验。

然而，作为一种新生事物，“代排”的发展还不是很成熟。湖南云天律师事务所副主任、高级合伙人杨亲辉表示，“代排”的信息大多来自于小红书等非实名网络平台，门槛较低，市场比较混乱，人员素质参差不齐。消费者找“代排”时，应注意以下两点：首先，选择正规的、有实名认证平台，比如闲鱼APP。第二，在消费过程中要保留好相关交易证据，出现纠纷时第一时间向平台投诉。如果平台解决不了，可以选择向相关市场监督管理部门、12315等进行投诉维权。