长沙女子贷款购买小鹏汽车后 竟被告知车辆停售了！
袁女士签署购车协议
到了6月初，袁女士收到了小鹏汽车厂家的信息，信息内容为：鉴于您已与小鹏汽车签署《小鹏汽车购买协议》并支付定金，请您在收到本通知之日起7天内完成车辆尾款的支付。您付款后车辆提车时间可联系您的交付专员确定，感谢您的配合。如在上述期限届满仍未完成车辆尾款支付，小鹏汽车将依据原协议约定行使合同解除权，原协议自上述期限届满之日终止，已收取的定金小鹏汽车将不予返还。
袁女士与销售的聊天记录截图
对此，袁女士表示：“这对于我来说属于欺骗的行为了，因为叫我贷了款，结果车也没有。”
面对袁女士的质疑，小鹏汽车公关部工作人员做出了这样的回应。
“客户是3月份下的订单，那时候480N和480N+都没有停售，所以并不存在销售停产车型的情况，它是后期停售的。关于提车的时间，我们门店的同学反映说昨天跟客户已经沟通好了，大概的交车时间是在本月，客户也同意了，我们能够提前拿到现车的话，会第一时间联系客户。”小鹏汽车公关部工作人员表示。
袁女士表示，因为这一系列状况，她已经对小鹏汽车品牌的信任感打了折扣，她要求厂家或者销售门店给出书面承诺，承诺具体的车辆交付日期。
“我们市场监管部门介入以后，会组织双方进行调解，会出具一个调解书，上面会明确写明具体的交付的时间、车辆的信息，商家违约的话，消费者可以走法律途径。”雨花区同升市场监督管理所所长余治国表示。
经过执法人员协调，当天中午，汽车买卖双方签订了投诉调解书，小鹏汽车方面承诺于2022年7月1日前交付一台小鹏P7 480N或者480N+（颜色不限）给袁女士，双方达成和解。
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